組織結(jié)構(gòu)化,讓員工高效地工作
流程化管理的組織結(jié)構(gòu)
合并相近部門,做到有崗有責(zé)
減少工作環(huán)節(jié),避免流程中的損耗
減少重復(fù)作業(yè),提高工作效率
員工精簡(jiǎn),在“精”而不在“多”
“招聘”資深員工,分擔(dān)崗位職責(zé)
客戶精準(zhǔn)化,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的流程管理
流程合理,立足客戶
明確客戶管理的流程標(biāo)準(zhǔn)
梳理客戶服務(wù)的流程思路
全面分析流程,做到簡(jiǎn)單高效
分析流程設(shè)計(jì),規(guī)避管理隱患
確定制度文件,加強(qiáng)約束規(guī)范