企業(yè)的知識管理系統(tǒng)應(yīng)具備什么特性 導(dǎo)讀:容,因此只能具備集成化的知識管理系統(tǒng)才可以保持公司所有信息內(nèi)容的集成化和解決。比如多地址、多場地運營,海外
運營,可根據(jù)Internet/Intranet將不一樣單位、不一樣地區(qū)的信息內(nèi)容集成化起來,立即掌握公司內(nèi)部、貨源供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)營銷
、金融業(yè)動態(tài)性、客戶滿意度及其競爭者的最新消息,并開展剖析解決,迅速采取行動,緊隨銷售市場轉(zhuǎn)變并造就銷售市場。
2.知識管理系統(tǒng)的管理決策適用..
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CRM管理系統(tǒng)有哪幾種類型(上) |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò) |
導(dǎo)讀:CRM系統(tǒng)知識 ,CRM管理系統(tǒng)有哪幾種類型(上):按開
發(fā)設(shè)計架構(gòu)分類:B/S架構(gòu)(瀏覽器訪問),C/S架構(gòu)(本地客戶端訪問)B/S架構(gòu)(瀏覽器訪問)的CRM管理系統(tǒng)
B/S架構(gòu),就是指用戶輸入網(wǎng)址ip,通過瀏覽器進(jìn)行CRM管理系統(tǒng)的訪問,這種類型的CRM管理系統(tǒng)不但開發(fā)成本相對較低,而
且開發(fā)時間和難度也遠(yuǎn)低于C/S架構(gòu)的CRM |
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客戶管理
知識管理
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合同管理
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發(fā)設(shè)計架構(gòu)分類:B/S架構(gòu)(瀏覽器訪問),C/S架構(gòu)(本地客戶端訪問)B/S架構(gòu)(瀏覽器訪問)的CRM管理系統(tǒng)
B/S架構(gòu),就是指用戶輸入網(wǎng)址ip,通過瀏覽器進(jìn)行CRM管理系統(tǒng)的訪問,這種類型的CRM管理系統(tǒng)不但開發(fā)成本相對較低,而
且開發(fā)時間和難度也遠(yuǎn)低于C/S架構(gòu)的CRM管理系統(tǒng),只要用戶有可以上網(wǎng)的設(shè)備(手機(jī)或者電腦等終端)就能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行系
統(tǒng)的訪問和使用,因為B/S架構(gòu)的客戶管理系統(tǒng)一般都是采用云服務(wù)器的形式,所以在前期的硬件服務(wù)器成本和后期的維護(hù)成本上
就能夠減去一大半,非常的適合開發(fā)預(yù)算不高,使用人數(shù)也不太多的中小企業(yè)使用。
C/S架構(gòu)(本地客戶端訪問)的
CRM管理系統(tǒng)C/S架構(gòu)是指,企業(yè)用戶通過本地部署安裝CRM管理系統(tǒng)的形式,打開相應(yīng)程序進(jìn)行系統(tǒng)訪問,簡單的說就是電腦
上安裝一個CRM管理系統(tǒng)的客戶端,打開這個軟件才能夠進(jìn)行使用,相對于B/S架構(gòu)的客戶管理系統(tǒng)來說會比較的麻煩,不但需要安
裝特定的系統(tǒng),可能還要配置軟件環(huán)境,開發(fā)費用、硬件費用等都是非常的高昂,但是相對來說,這種架構(gòu)的CRM管理系統(tǒng)安全性
會非常的高,因為服務(wù)器都是安裝在自己企業(yè)內(nèi),有相關(guān)的維護(hù)人員進(jìn)行實施維護(hù),因為成本問題,只適合于大型、人數(shù)眾多、對
安全性等又非常高要求的企業(yè)。 ..CRM管理系統(tǒng)有哪幾種類型(上)
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