知識管理系統(tǒng)有利于實現(xiàn)組織的協(xié)作與溝通例如
，公司的知識管理系統(tǒng)可將員工的建議存人。員工在工作中解決了一個難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后，可以把這個建議提
交給一個由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進行審核，把最好的建議存人知識庫。建議中注明建議者的姓名，以保證提
交建議的質量，并保護員工提交建議的積極性。 知識管理系統(tǒng)加快知識和信息的流動知識和信息
實現(xiàn)了有序化，其尋找和利用時間大大減少，也便自然加快了流動。另外，由于在企業(yè)的內部網(wǎng)上可以開設一些時事、新聞性質的
欄目，使企業(yè)內外發(fā)生的事能夠迅速傳遍整個企業(yè)，這就使人們獲得新信息和新知識的速度大大加快。
知識
管理系統(tǒng)使信息和知識有序化企業(yè)通過知識管理系統(tǒng)建立知識管理庫，必定要對原有的信息和知識做一次大規(guī)模
的收集和整理，按照一定的方法進行分類保存，并提供相應的檢索手段。經(jīng)過這樣一番處理，大量隱含知識被編碼化和數(shù)字化，信
息和知識便從原來的混亂狀態(tài)變得有序化。這樣就方便了信息和知識的檢索，并為有效使用打下了基礎。
可
以幫助企業(yè)實現(xiàn)對客戶知識的有效管理企業(yè)銷售部門的信息管理一直是比較復雜的工作，一般老的銷售人員擁有
很多寶貴的信息，但隨著他們客戶的轉變或工作的調動，這些信息和知識便會損失。因此，企業(yè)知識管理系統(tǒng)的一個重要內容就是
將客戶的所有信息進行保存，以方便新的業(yè)務人員隨時利用。
..知識管理系統(tǒng)對于企業(yè)的作用表現(xiàn)哪里？
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