銷(xiāo)售人員通過(guò)CRM管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售跟蹤，對(duì)銷(xiāo)售的所有過(guò)程進(jìn)行 有效的跟蹤，實(shí)時(shí)的產(chǎn)品客戶(hù)的進(jìn)度，對(duì)售后的內(nèi)容進(jìn)行積極的相應(yīng)，CRM管理系統(tǒng)的存在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，CRM管理系統(tǒng)可以對(duì)產(chǎn) 品的銷(xiāo)售進(jìn)行方向和戰(zhàn)略的調(diào)整，可以通過(guò)產(chǎn)品售后查看公司產(chǎn)品存在問(wèn)題，可以增強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

CRM管理系統(tǒng)對(duì)每個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行編號(hào)，檔案記載，對(duì)于每件產(chǎn)品都有 自己的流程線(xiàn)，CRM管理系統(tǒng)對(duì)于產(chǎn)品的出售，出售人，出售登記，出售人員，出售數(shù)量，廠商，分類(lèi)等等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的填寫(xiě)， 做到產(chǎn)品流，對(duì)于產(chǎn)品的狀態(tài)在線(xiàn)庫(kù)存甚至出入庫(kù)，后期維護(hù)，甚至對(duì)客戶(hù)的追蹤等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記錄，這樣可以增加隱形的產(chǎn) 品銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，和相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售

CRM管理系統(tǒng)的存在使的每個(gè)企業(yè) 都有各自的業(yè)務(wù)流，在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)候也起著很大的作用，這些數(shù)據(jù)信息都是內(nèi)部的隱形資產(chǎn)，比如可以通過(guò)CRM管理系統(tǒng) 分析客戶(hù)行為，分析產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，這樣的一系列的分析可以使得檔案更加規(guī)范，更加全面，從而可以避免企業(yè)內(nèi)部員工離職帶來(lái)的影 響，CRM管理系統(tǒng)也可以在銷(xiāo)售流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)接給予及時(shí)有效的資源支持和指導(dǎo)，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)