醫(yī)藥行業(yè)CRM管理系統(tǒng)實(shí)施策略
導(dǎo)讀：源，誰(shuí)就能獲得銷售市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，
CRM管理系統(tǒng)逐步形成公司全部營(yíng)銷推廣、市場(chǎng)銷售、服務(wù)項(xiàng)目等管理管理體系專業(yè)化運(yùn)行的基本，另外也變成公司提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
、決戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)鍵方式。當(dāng)今，大家對(duì)CRM管理系統(tǒng)的了解有許多不一樣，許多人明確提出，CRM管理系統(tǒng) 是一種文化
藝術(shù)，一種觀念，一種現(xiàn)實(shí)主義.....，簡(jiǎn)易而言，CRM管理系統(tǒng) 是公司以便賺取新客戶、推進(jìn)保..
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小型企業(yè)上ERP系統(tǒng)必讀 |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：ERP系統(tǒng)知識(shí) ，小型企業(yè)上ERP系統(tǒng)必讀：?jiǎn)栴}一：小企業(yè)要不要上ERP系統(tǒng)？答
：只要拿得出錢，上比不上好，早上比晚上好。 有人講“不上ERP是什么什么死，上ERP又是什么什么死�！保灰虼嗽捪党雒�
之口，而在社會(huì)上流傳甚廣，還有不乏斷章取義的延伸。您睜開(kāi)眼睛看看，因?yàn)闆](méi)上ERP系統(tǒng)的企業(yè)死了的有幾家？您再掐掐自己
的大 |
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關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
知識(shí)管理
項(xiàng)目管理
合同管理
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問(wèn)題一：小企業(yè)要不要上ERP系統(tǒng)？
答
：只要拿得出錢，上比不上好，早上比晚上好。 有人講“不上ERP是什么什么死，上ERP又是什么什么死�！保灰虼嗽捪党雒�
之口，而在社會(huì)上流傳甚廣，還有不乏斷章取義的延伸。您睜開(kāi)眼睛看看，因?yàn)闆](méi)上ERP系統(tǒng)的企業(yè)死了的有幾家？您再掐掐自己
的大腿，您沒(méi)上ERP系統(tǒng)，是不是還活著？所以呢，您可以不上ERP系統(tǒng)，但您不能阻止別人不上，這個(gè)別人有可能就是您的同行或
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果別人因上ERP系統(tǒng)而死了，那您沒(méi)上是英明的，少了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（如果真這樣，您就玩命鼓搗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上ERP系統(tǒng)
！此乃不戰(zhàn)而屈人之兵也）。但是，可但是，但可是，別人上了ERP系統(tǒng)活得更來(lái)勁，別人換了步槍，別人換了小鋼炮，您還使著
大刀，這事兒可就不太妙了。
小企業(yè)管理的腳步老是跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)拍，尤其是基礎(chǔ)管理工作，老板的時(shí)間都放在銷
售上去了，內(nèi)部的問(wèn)題逐日逐月逐年地積厚，沒(méi)有一個(gè)合適的契機(jī)來(lái)作系統(tǒng)性地回顧。趁著企業(yè)規(guī)模還不大，趁著企業(yè)內(nèi)部管理工
作還沒(méi)達(dá)到積重難返程度，使用ERP系統(tǒng)作為管理的工具，打好扎實(shí)地管理基礎(chǔ)，地基牢，以后蓋個(gè)30層樓靠得住，否則您想往高
里整也不行，要塌！外八字腳在4歲以下穿矯正鞋就能改過(guò)來(lái)，再大一些就是手術(shù)也達(dá)不到理想的效果。
問(wèn)題二：分步上
還是一次性上？
答：一次性上。 小企業(yè)和大企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)不一樣，大企業(yè)首次實(shí)施ERP系統(tǒng)要從局部開(kāi)始，分階段推
進(jìn)，搞它個(gè)一期二期三期N期工程。小企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)不能這樣搞，局部應(yīng)用無(wú)法作到信息的共享和信息的集成，在全部應(yīng)用之前
的時(shí)間里，企業(yè)人員看不到明顯的變化，容易打退堂鼓。小企業(yè)也沒(méi)有必要分階段搞，本身小企業(yè)管理層次不復(fù)雜，數(shù)據(jù)量也不大
，業(yè)務(wù)流程也簡(jiǎn)單，完全可以在實(shí)施顧問(wèn)的指導(dǎo)下，一次性梳理清楚，所以小企業(yè)要全面應(yīng)用，一氣呵成，不要去作局部試點(diǎn)之類
的多余之舉。
下面給出150人左右規(guī)模的制造企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施的范圍：采購(gòu)，銷售，倉(cāng)庫(kù)，生產(chǎn)訂單，售后服務(wù)，財(cái)務(wù)（
與前五項(xiàng)完全集成）,物料計(jì)劃。共7大塊，一塊都不能少，也不要去少。這就叫做小企業(yè)大應(yīng)用，把企業(yè)的主要業(yè)務(wù)完全納入ERP
系統(tǒng)工具中進(jìn)行管理，想明白了就是“花小企業(yè)的錢做大公司的事”。
問(wèn)題三：要不要先并行一段時(shí)間？
答：堅(jiān)
決不要并行。 用戶擔(dān)心如果一下子丟掉手工的東西，亂套怎么辦？為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，原有的一套仍正常使用，同時(shí)在ERP系統(tǒng)中同步
地模擬并行一段時(shí)間，萬(wàn)一系統(tǒng)不對(duì)，我還有手工的一套。擔(dān)心可以理解，但做法極不科學(xué)。 并行會(huì)增加一倍以上的工作量，造
成員工不愿及時(shí)地將信息錄入系統(tǒng)；信息錄入的不及時(shí)、不全面、不準(zhǔn)確，造成系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不真實(shí)不可靠，也就沒(méi)有人愿意去利
用系統(tǒng)，也不敢相信系統(tǒng)，時(shí)間一長(zhǎng)，錄都懶得錄了，ERP系統(tǒng)便也就不了了之。等管理者想明白，要回頭重新再撿起來(lái)，彼時(shí)人
心已疲，人心已散，砸了不是？ 您沒(méi)使用ERP系統(tǒng)之前的庫(kù)存帳物百分之百地相符嗎？沒(méi)有吧（若真有時(shí)時(shí)刻刻100相符的，沒(méi)必
要上ERP系統(tǒng)）。亂著嗎？停產(chǎn)了嗎？不至于吧。所以即使剛剛使用ERP系統(tǒng)時(shí)數(shù)據(jù)還不能一下子達(dá)到十分的精確，也不會(huì)造成亂套
和停產(chǎn)。當(dāng)員工不再有手工的一套可以依賴的時(shí)候，ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確就指日可待了。要相信絕大部分員工“拿人錢財(cái)與人消災(zāi)
“的覺(jué)悟和良好責(zé)任感。
問(wèn)題四：選擇產(chǎn)品最重要的原則是什么？
答：供應(yīng)商不能比你先死。 和供應(yīng)商的信譽(yù)
、實(shí)力、品牌、口碑、服務(wù)相比，產(chǎn)品的某些點(diǎn)上的功能有和無(wú)就不那么重要了。ERP系統(tǒng)產(chǎn)品從購(gòu)買時(shí)起，服務(wù)將一直伴隨直至
ERP系統(tǒng)被丟棄。如果ERP系統(tǒng)供應(yīng)商不幸先撤了，您產(chǎn)品的服務(wù)問(wèn)題、BUG問(wèn)題、升級(jí)問(wèn)題去找誰(shuí)呀，沒(méi)有供應(yīng)商支持的ERP系統(tǒng)也
就OVER了，號(hào)稱“陪您一輩子”的供應(yīng)商有幾個(gè)？您信嗎？所以安全很重要。
..小型企業(yè)上ERP系統(tǒng)必讀
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