好的流程管理系統(tǒng)需要具有什么特點(diǎn)?(上) 導(dǎo)讀:需要極其簡化的一
切,并清楚地闡明業(yè)務(wù)流程;老用戶希望能夠自定義表單并使其完全按照自己的意愿行事。所以,自由拖拽設(shè)計(jì)表單就是很好的滿
足新老用戶的方式。2.移動(dòng)支持企業(yè)應(yīng)該立即離開沒有支持Android和iOS等移動(dòng)端的流程管理系統(tǒng)。流程
管理系統(tǒng)需要支持移動(dòng)化辦公,現(xiàn)在用戶是很難容忍只能坐在辦公桌前訪問應(yīng)用程序的。3.與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)集成
很少有公司會(huì)使用無法與其他核心軟件..
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好的流程管理系統(tǒng)需要具有什么特點(diǎn)?(下) |
作者:佚名 來源:網(wǎng)
絡(luò) |
導(dǎo)讀:流程管理系統(tǒng) ,好的流程管理系統(tǒng)需要具有什么特點(diǎn)?(下):6.強(qiáng)大的報(bào)告生成和分析功能很多流程管理系統(tǒng)不提供隨時(shí)可用的流程統(tǒng)計(jì)報(bào)告以及分析功能,但是企業(yè)
選擇的流程管理系統(tǒng)需要生成報(bào)告,讓系統(tǒng)告訴企業(yè):完成單個(gè)步驟和整個(gè)項(xiàng)目所需的平均時(shí)間、所有未清項(xiàng)目的快照、項(xiàng)目被拒
絕或重新路由的頻率等等,以此來支持企業(yè)的決策。所以,對(duì)于任何流程管理系統(tǒng),強(qiáng) |
關(guān)鍵詞:
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
知識(shí)管理
項(xiàng)目管理
合同管理
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6.強(qiáng)大的報(bào)告生成和分析功能 很多流程管理系統(tǒng)不提供隨時(shí)可用的流程統(tǒng)計(jì)報(bào)告以及分析功能,但是企業(yè)
選擇的流程管理系統(tǒng)需要生成報(bào)告,讓系統(tǒng)告訴企業(yè):完成單個(gè)步驟和整個(gè)項(xiàng)目所需的平均時(shí)間、所有未清項(xiàng)目的快照、項(xiàng)目被拒
絕或重新路由的頻率等等,以此來支持企業(yè)的決策。
所以,對(duì)于任何流程管理系統(tǒng),強(qiáng)大的報(bào)告生成和分析功能是必須的
。
7.強(qiáng)大的管理員功能 即使最好的業(yè)務(wù)流程管理軟件有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐恍┢婀钟脩舻牟僮鞅豢ㄗ,企業(yè)需要
有一種方法來管理和編輯流程管理系統(tǒng),這樣企業(yè)不需要每次遇到問題都咨詢昂貴的顧問了。
優(yōu)秀的流程管理系統(tǒng)可以支
持企業(yè)的內(nèi)部管理員重新分配單個(gè)任務(wù),批量重新分配,刪除項(xiàng)目等。
8.訪問權(quán)限控制 企業(yè)需要一個(gè)
可以保護(hù)最重要信息的流程管理系統(tǒng),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候表單和字段中的數(shù)據(jù)都比較敏感。
比如訪問某字段的權(quán)限,可以設(shè)置
為隱藏或只讀或可修改,以此來限定一部分流程參與者的權(quán)限。有時(shí)候,企業(yè)還需僅限某些人訪問表單的某個(gè)部分,在不輸入所有
名稱的情況下將特定部分的訪問權(quán)限授予一個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有人等等。
如果想在業(yè)務(wù)流程的各個(gè)階段或步驟中實(shí)現(xiàn)上述所有目
標(biāo),那么企業(yè)選擇的流程管理系統(tǒng)也必須能夠輕松處理這些情況。
9.可視化流程圖解工具 在考慮流程管理
系統(tǒng)時(shí),最重要的考慮因素是流程圖建模。流程管理系統(tǒng)中有四類流程建模:
1)無建模工具 – 使用編碼作為實(shí)現(xiàn)流程
的方式。
2)通過UI表單收集的數(shù)據(jù) – 通過表單獲取有關(guān)業(yè)務(wù)流程的信息。
3)基于活動(dòng)的可視界面 – 此選項(xiàng)
覆蓋整個(gè)流程,包括在每個(gè)階段處理進(jìn)展。
4)基于業(yè)務(wù)步驟的可視化界面 – 這類似于第三類,但它并沒有打擾用戶的
業(yè)務(wù)流程進(jìn)展,相反,流程管理系統(tǒng)允許用戶專注于業(yè)務(wù)流程的主要路徑,并且在操作時(shí)流程管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理異常情況。
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