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ERP系統(tǒng)部分“家族”概念


導(dǎo)讀:、采購、供應(yīng)鏈幾個(gè)不同個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格意義上來說一套完整的ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流 程都需要用到的,但是一些企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不需要進(jìn)銷存的全部功能,接下來就簡單的來介紹各系統(tǒng)的特點(diǎn)。(1)CRM系統(tǒng)CRM是ERP系統(tǒng)客戶關(guān)系管理,主要記錄從客戶的錄入到商機(jī)跟進(jìn)的過程,以生成訂 單作為節(jié)點(diǎn),一般情況只要銷售人員使用,主要模塊有:客戶維護(hù)、商機(jī)進(jìn)度、績效管理等業(yè)務(wù)模塊。CRM只反映銷售從客戶意向到簽訂訂..


 

ERP中的知識管理系統(tǒng)

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:知識管理系統(tǒng)解決方案 ,ERP中的知識管理系統(tǒng):知識管理系統(tǒng)是在日益加劇的不連續(xù)的環(huán)境下服務(wù)于組織適應(yīng)、生存和能力等關(guān)鍵問題的活動 ,其實(shí)質(zhì)在于它具體包容了信息技術(shù)處理數(shù)據(jù)與信息的能力以及人們創(chuàng)造和創(chuàng)新的能力有機(jī)結(jié)合的組織過程,ERP(企業(yè)資源計(jì)劃 )是對企業(yè)資源進(jìn)行有效管理、也應(yīng)包含對知識資源的整合,因此,企業(yè)需要引入知識管理的概念
關(guān)鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  知識管理  項(xiàng)目管理  合同管理 
知識管理系統(tǒng)是在日益加劇的不連續(xù)的環(huán)境下服務(wù)于組織適應(yīng)、生存和能力等關(guān)鍵問題的活動 ,其實(shí)質(zhì)在于它具體包容了信息技術(shù)處理數(shù)據(jù)與信息的能力以及人們創(chuàng)造和創(chuàng)新的能力有機(jī)結(jié)合的組織過程,ERP(企業(yè)資源計(jì)劃 )是對企業(yè)資源進(jìn)行有效管理、也應(yīng)包含對知識資源的整合,因此,企業(yè)需要引入知識管理的概念。

在知識 經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)認(rèn)識到ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)的收集和信息共享,但損失了信息處理的靈活性,是的企業(yè)內(nèi)外部信息接 口柔韌性不夠。造成了對知識的絕對依賴,因此,ERP系統(tǒng)已經(jīng)開始不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,這就需要新的企業(yè)管理軟件來適應(yīng)企業(yè)新 的需求,這也導(dǎo)致了知識管理系統(tǒng)的產(chǎn)生。

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于知識代替了勞動、資本和自然資源 從而成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源,即知識不但可以作為企業(yè)生產(chǎn)的要素,而且還是推動經(jīng)濟(jì)增長的動力,知識管理系統(tǒng)的重點(diǎn)已 轉(zhuǎn)變?yōu)閷χR有效的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用、存儲與共享,顯性知識和隱性知識構(gòu)建轉(zhuǎn)化和共享的途徑以及運(yùn)用集體的智 能提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力,提高知識的生產(chǎn)力和增值率,知識的共享率和創(chuàng)新能力,這些將成為企業(yè)知識管理系統(tǒng)的核心。信息化的 新世紀(jì)知識的管理傳遞與創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)揮在那的第一生產(chǎn)力。

知識管理系統(tǒng)對ERP的作用:
1.增強(qiáng)ERP應(yīng)用的靈活性
2.知識管理系統(tǒng)增強(qiáng)ERP對個(gè)環(huán)節(jié)的知識資源與其他資源進(jìn)行有效整合,使ERP在實(shí)現(xiàn)對已有的信息資源、物質(zhì)資源有效管理的基礎(chǔ)上,有效的整合了業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)的知識資 源,使知識資源最大程度地從個(gè)人頭腦中分解出來,成為企業(yè)共同的資本。
..ERP中的知識管理系統(tǒng)


 
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