CRM客戶管理系統(tǒng)在企業(yè)中有那么重要嗎？

導(dǎo)讀：的動態(tài)等，以應(yīng)對客戶的疑問。因此，如何簡化見到客戶之前的前期工作便成了當(dāng)務(wù) 之急。CRM客戶管理軟件讓繁雜的工作變得簡單，CRM管理系統(tǒng)提供全方位的客戶信息管理。使用者可在一個(gè)界面中查看到某個(gè)客戶的所有信息，包括客戶基礎(chǔ)資料、合作信息以及同這個(gè)客戶的往來郵件等等。有效的簡化了見到客戶之前的前期工作。此外，對客戶資源的統(tǒng)一管理還有效避免了由于銷售人員的異動造成的業(yè)務(wù)間斷。從而提..

企業(yè)OA辦公系統(tǒng)涉及功能包括哪些？

作者：佚名來源：網(wǎng)絡(luò)

導(dǎo)讀：OA辦公系統(tǒng)功能模塊，企業(yè)OA辦公系統(tǒng)涉及功能包括哪些？：企業(yè)OA辦公系統(tǒng)集高效協(xié)作、即時(shí)溝通和移動辦公于一體，提供企業(yè) 客戶管理、工作任務(wù)流程管理、項(xiàng)目管理、考勤考核管理，財(cái)務(wù)管理、知識庫管理等應(yīng)用，真正提高項(xiàng)目型企業(yè)OA辦公效率。 1、首頁提示警報(bào)系統(tǒng)在主頁自動提醒總經(jīng)理和主管分別要留意、跟蹤、審核的信息，可點(diǎn)擊查看，可定制提醒內(nèi)容

關(guān)鍵詞：協(xié)同辦公 ERP軟件客戶管理知識管理項(xiàng)目管理合同管理

企業(yè)OA辦公系統(tǒng)集高效協(xié)作、即時(shí)溝通和移動辦公于一體，提供企業(yè) 客戶管理、工作任務(wù)流程管理、項(xiàng)目管理、考勤考核管理，財(cái)務(wù)管理、知識庫管理等應(yīng)用，真正提高項(xiàng)目型企業(yè)OA辦公效率。

1、首頁提示警報(bào)系統(tǒng)

在主頁自動提醒總經(jīng)理和主管分別要留意、跟蹤、審核的信息，可點(diǎn)擊查看，可定制提醒內(nèi)容。

2、工作任務(wù)流程管理

項(xiàng)目立項(xiàng)后，進(jìn)行任務(wù)登記、完成、審核、記分等，并有滯后任務(wù)，待審核清單、巡檢列表。

3、客服管理系統(tǒng)

客戶自助查詢系統(tǒng)，人工服務(wù)系統(tǒng)，任務(wù)自動分配系統(tǒng)。

4、項(xiàng)目管理

項(xiàng)目計(jì)劃管理：項(xiàng)目計(jì)劃錄入，項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)度與成本，負(fù)責(zé)人溝通，進(jìn)場通知書、驗(yàn)收文件管理等。

項(xiàng)目報(bào)告管理：結(jié)合項(xiàng)目計(jì)劃WBS，生成周報(bào)告，審核周報(bào)告。日志登記，日志查詢與審核。

項(xiàng) 目跟蹤管理：客戶巡檢管理，項(xiàng)目跟蹤查詢工具。

項(xiàng)目核算系統(tǒng)：結(jié)合項(xiàng)目計(jì)劃WBS，生成項(xiàng)目進(jìn)度和當(dāng)前成本，結(jié)合日志、周計(jì)劃生成項(xiàng)目盈虧狀態(tài)。

5、考勤管理系統(tǒng)

含打卡（支持手機(jī)定位打卡）、遲到、請假、加班、補(bǔ)休等，這些數(shù)據(jù)與工資表和考核關(guān)聯(lián)。