如如何通過CRM客戶管理系統(tǒng)提高管理水平？
導(dǎo)讀：業(yè)創(chuàng)新管理模式的重要標志，也是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。二、規(guī)范企業(yè)管理制度
鞏固企業(yè)管理進程，全面按照制度行事，完善制度的實施，提高企業(yè)管理水平。通過CRM客戶管理系
統(tǒng)建設(shè)，進一步明確企業(yè)內(nèi)部工作，加強部門溝通合作，根據(jù)整合、共享、可控、協(xié)調(diào)等管理要求，進行數(shù)字化、精細化管理，提
高企業(yè)信息化管理水平，體現(xiàn)科學(xué)、合理、有效的現(xiàn)代化管理理念，實現(xiàn)企業(yè)科技創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。
三是完..
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淺析關(guān)于企業(yè)ERP系統(tǒng)的一系列問題 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：ERP系統(tǒng)資訊 ，淺析關(guān)于企業(yè)ERP系統(tǒng)的一系列問題：管理軟件在中國發(fā)展
了20多年，從單一的會計核算軟件到現(xiàn)在覆蓋企業(yè)全生命周期的ERP系統(tǒng)，從幾臺舊電腦到完整的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，一切都在變，都在不
斷地推陳出新。隨著用友“金橋服務(wù)”品牌的發(fā)布，中國管理軟件再次顯示出新一輪的行業(yè)悸動。作為本土管理軟件行業(yè)的翹楚，
用友軟件重磅推出的“金橋服 |
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關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
知識管理
項目管理
合同管理
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管理軟件在中國發(fā)展
了20多年，從單一的會計核算軟件到現(xiàn)在覆蓋企業(yè)全生命周期的ERP系統(tǒng)，從幾臺舊電腦到完整的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，一切都在變，都在不
斷地推陳出新。隨著用友“金橋服務(wù)”品牌的發(fā)布，中國管理軟件再次顯示出新一輪的行業(yè)悸動。作為本土管理軟件行業(yè)的翹楚，
用友軟件重磅推出的“金橋服務(wù)”率先實現(xiàn)了管理信息化服務(wù)的創(chuàng)新，給競爭日益激烈的中小企業(yè)管理軟件市場帶來了更多的變數(shù)
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行業(yè)“魔咒”所為何來?
近年來，國內(nèi)企業(yè)圈里一直流行著“不上ERP等死，上ERP找死”的論調(diào)，將原來高高在上的ERP
系統(tǒng)摔下了神壇。今年下半年，某國際品牌的“畫皮門”事件更是炒得沸沸揚揚，進一步消磨了企業(yè)實施信息化的耐心與信心。業(yè)
內(nèi)分析人士指出，中國企業(yè)的信息化已經(jīng)從基礎(chǔ)系統(tǒng)的采購和使用階段，逐步向業(yè)務(wù)應(yīng)用階段躍升。信息化應(yīng)用的復(fù)雜化增強了企
業(yè)管理人員的工作難度，企業(yè)用戶對服務(wù)提供商的要求越來越高，傳統(tǒng)配套服務(wù)顯然跟不上信息化的變化速度，導(dǎo)致信息化項目的
失敗。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前74%的中小企業(yè)信息化投入比例少于銷售收入的1%，40%的企業(yè)正在或已經(jīng)進行信息化改造，中小企
業(yè)管理軟件市場的拓展空間非常廣闊。不少ERP系統(tǒng)企業(yè)包括國際廠商積極調(diào)整戰(zhàn)略，廣泛拓展渠道商以提升服務(wù)品質(zhì)，開拓中低
端市場。作為根植于本土的中國企業(yè)，用友軟件對中小企業(yè)需求有著更為深入的理解。今年以來，在工信部發(fā)起的“中小企業(yè)健康
成長計劃”公益活動中，用友作為唯一的技術(shù)支持單位，先后為10萬家中小企業(yè)提供免費體驗服務(wù)，并在企業(yè)信息化前、中、后期
持續(xù)跟進，全程助力中小企業(yè)健康成長，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到各地中小企業(yè)的好評。
信息化需求向服務(wù)漸變
事實上，隨著信息
化的深入應(yīng)用，企業(yè)用戶開始愿意為服務(wù)付費，不像以前在廠商的引導(dǎo)被動接受服務(wù)，更多的企業(yè)需要服務(wù)提升信息化應(yīng)用水平，
從而改善經(jīng)營狀況，為企業(yè)帶來收入。另一方面，ERP系統(tǒng)廠商身上也顯示出從產(chǎn)品向服務(wù)逐漸偏移的跡象，近年來，管理軟件行
業(yè)的服務(wù)收入在整體ERP系統(tǒng)業(yè)績中的比例一直在節(jié)節(jié)攀高。一份調(diào)查報告顯示，2008年ERP系統(tǒng)服務(wù)收益占比的平均水平漲到了
23%，由于服務(wù)質(zhì)量的原因，一線廠商的這個數(shù)值更高，用友的服務(wù)收入甚至接近了30%。
通過ERP系統(tǒng)的分析，就可以在接單
之前避免這種損失。
..淺析關(guān)于企業(yè)ERP系統(tǒng)的一系列問題
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