1.完整的知識(shí)架構(gòu)：知識(shí)架構(gòu)關(guān)乎整個(gè)公司的知識(shí)庫的架構(gòu)體系。

2.強(qiáng)大的搜索功能：而偉創(chuàng)軟件的知識(shí)管理系統(tǒng)就做到了，在知識(shí)管理系統(tǒng)可以通過強(qiáng)大的搜索引擎 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部小百度，大大提高了工作效率，支持根據(jù)各種方式進(jìn)行搜索，例如：文章作者，發(fā)布文章的時(shí)間，文章標(biāo)題，關(guān)鍵字等。

3.知識(shí)地圖：根據(jù)知識(shí)管理系統(tǒng)的邏輯，知識(shí)地圖是引導(dǎo)用戶快速找到自己所需要的知識(shí)的一種方法 。

4.知識(shí)共享：知識(shí)管理系統(tǒng)中要存在只是共享，員工之間可以進(jìn)行知識(shí)資源的交互，減少重復(fù)勞動(dòng) 的時(shí)間，使資源得到了最優(yōu)化的利用。同時(shí)降低了企業(yè)運(yùn)營的成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，形成“鐵打的系 統(tǒng)，流水的人才”，知識(shí)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，知識(shí)的存儲(chǔ)量越大，企業(yè)競爭力越強(qiáng)，員工可以通過知識(shí)共享學(xué)習(xí)到真正有用的知識(shí) ，讓每個(gè)知識(shí)都得到充分的發(fā)揮。

5.知識(shí)專家：知識(shí)專家在知識(shí)管理系統(tǒng)中，作為企業(yè)智力資源的載 體，專家集中了企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和智慧，發(fā)掘和利用專家的經(jīng)驗(yàn)和智慧，可以更好的完成知識(shí)的傳遞和轉(zhuǎn)換，用戶可以通過專家系統(tǒng)， 找到系統(tǒng)內(nèi)的專家，對(duì)專家進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的提問。

在知識(shí)管理系統(tǒng)中最重要的一方面是，知識(shí)共享和在 利用的理念要注入到所有員工的頭腦和工作流程中，讓知識(shí)流動(dòng)起來，利用知識(shí)優(yōu)化流程，提高流程效率，在流程中積累知識(shí)，在 流程中傳播知識(shí)。