一、良好的溝通管理是
項目成功的保障 在ERP系統(tǒng)啟動之初,就需要建立有效的溝通機制和渠道,比如約定定期向企業(yè)高層進行工作匯報,項
目問題通過項目例會制度及時和企業(yè)方項目負責人進行溝通解決。溝通的目的,除了前文提到的向企業(yè)傳達我們的ERP系統(tǒng)實施方
法和理念,獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持,更重要的是要管理企業(yè)管理者的項目期望,通過工作匯報讓企業(yè)高層清楚的知道企業(yè)的信息化基
礎(chǔ)和條件,避免企業(yè)提出不切實際的管理目標,合理地提高客戶滿意度。 二、總攬全局、及早規(guī)避項目風險
ERP系統(tǒng)實施中每個階段都有當期的重點工作,比如在ERP系統(tǒng)調(diào)研階段,我們需要了解企業(yè)對項目的預(yù)期目標、管理重點,關(guān)注
企業(yè)的特殊業(yè)務(wù)和需求;實施方案階段,我們要注意方案是否可以落地,尤其是企業(yè)特殊業(yè)務(wù)和逆流程的解決方案是否合理有效;
ERP系統(tǒng)推進過程中要關(guān)注計劃的執(zhí)行,控制項目成本等等,這些就要求項目經(jīng)理必須能夠站在高處俯視項目的全貌,避免陷入某
項具體的工作,而忽視了對項目關(guān)鍵點的把控。 三、關(guān)注細節(jié)、關(guān)注企業(yè)職責
細節(jié)決定成敗,經(jīng)歷過ERP
系統(tǒng)實施工作的人都會有這樣的體會——幾乎所有關(guān)注不到的地方都會出現(xiàn)問題,所以項目無小事。從對項目計劃的編制到每一項
需求的明確和解決,從管理制度的編制到人員權(quán)限的劃分,每一項工作都關(guān)系到項目的進度和質(zhì)量控制,關(guān)系到客戶對項目工作的
滿意度評價。
..如何確保ERP項目正式上線
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