1.它是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)。它整合了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，更有效地管
理客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的資源和信息共享，降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，為客戶提供了全面、體貼的服務(wù)，吸引了更多的客戶參
與，最大限度地提高了利潤。
2.客戶關(guān)系管理是通過客戶管理實(shí)現(xiàn)最大長期價(jià)值的營銷策略
。它是以客戶為中心的文化和營銷理念，只要企業(yè)有合理的戰(zhàn)略和文化，就能促進(jìn)有效的客戶關(guān)系管理。它是關(guān)于開發(fā)和推廣市場
營銷策略和支持科技可以彌補(bǔ)企業(yè)在收購和留住客戶方面的差距。
3.可以提高資產(chǎn)回報(bào)率。
4.幫助企業(yè)有組織地管理客戶關(guān)系的方法、軟件和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施�？梢詽M足客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求，
實(shí)現(xiàn)服務(wù)人員、管理人員、經(jīng)營者和客戶的信息共享。
本文介紹了客戶關(guān)系管理的意義，對客戶關(guān)系
管理有一定的理解，可以看出客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理，能夠滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)人需求，從而提高客戶忠誠度，為
企業(yè)贏得更多的利益。對于需要客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的朋友，可以使用CRM客戶管理軟件，獨(dú)特的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)有助于您更好地
維護(hù)客戶關(guān)系。
..CRM客戶管理系統(tǒng)是什么意思？
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