1.整合潛在客戶資源CRM客戶管理系統(tǒng)可以幫助
企業(yè)收集不同銷售渠道的基本客戶信息，包括在線、離線、推薦等獲取潛在客戶的方式，匯總統(tǒng)計數(shù)據(jù)，然后進(jìn)入CRM客戶管理系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)的需要輸入信息，一般是客戶名稱、地址、聯(lián)系、咨詢、需求記錄等，
如果轉(zhuǎn)換為購買客戶，還可以記錄客戶購買信息。
2.提供更多的銷售機會而不忽視任何一個客戶在CRM客戶管
理系統(tǒng)中記錄潛在客戶，然后開發(fā)潛在客戶就是銷售。CRM客戶管理系統(tǒng)中的信息使銷售能夠迅速熟悉客戶，有針對性地開發(fā)，記錄銷售人員在客戶后續(xù)行動中的狀況，幫助自己規(guī)劃和避免忽視。在系統(tǒng)中還有一個
提醒功能，在客戶的重要節(jié)日里會有一個提醒，及時發(fā)送祝福和關(guān)懷，提高在客戶面前
的存在。
3.幫助領(lǐng)導(dǎo)人作出相關(guān)決策利用客戶關(guān)系管理系
統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)人可以合理、有效地安排自己的時間，幫助整個團(tuán)隊有序地工作，可以隨時檢查員工的工作，還可以通過數(shù)據(jù)分析了解銷售情況，做好預(yù)測工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定科學(xué)的銷售計劃。
4.市場活動自動跟蹤CRM客戶管理系統(tǒng)可以有效幫助企業(yè)規(guī)
劃和維護(hù)客戶服務(wù)，優(yōu)化開發(fā)潛在客戶的過程，評估基于數(shù)據(jù)自動化的市場活動的有效
性，改善信息轉(zhuǎn)換�？偨Y(jié)：營銷CRM客戶管理系統(tǒng)是幫助企業(yè)維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶服務(wù)，總體目標(biāo)是提高企業(yè)績效。
..營銷CRM客戶管理系統(tǒng)對企業(yè)的重要性?
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