ERP系統(tǒng)權(quán)限功能設(shè)置上有權(quán)限管理、權(quán)限轉(zhuǎn)移及參數(shù)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)。為方便各單位有效解決系統(tǒng)
功能設(shè)置問題,項(xiàng)目組將管理員職責(zé)賦予某些關(guān)鍵用戶,而個(gè)別關(guān)鍵用戶又將系統(tǒng)管理員權(quán)限下放到最終用戶,增加了系統(tǒng)功能管
理的風(fēng)險(xiǎn);為滿足集團(tuán)公司月末關(guān)賬任務(wù)要求,各單位的業(yè)務(wù)審批可能流于形式,將審批權(quán)限直接轉(zhuǎn)交其他人員,內(nèi)部財(cái)務(wù)憑證監(jiān)
管難以落實(shí),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性及準(zhǔn)確性面臨審計(jì)風(fēng)險(xiǎn);在獲得系統(tǒng)訪問權(quán)限下,員工可能誤操作調(diào)整系統(tǒng)的設(shè)置參數(shù),導(dǎo)致系統(tǒng)
中關(guān)于企業(yè)的商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)(客戶、供應(yīng)商等)透明化,有可能給企業(yè)帶來重大損失。 流程設(shè)計(jì)改造也有風(fēng)險(xiǎn)。在ERP系統(tǒng)
方案設(shè)計(jì)過程中,基于系統(tǒng)操作的簡(jiǎn)易程度,對(duì)現(xiàn)有流程加以微調(diào)、修補(bǔ),從設(shè)計(jì)的合理性層面可能考慮較少,一定程度影響業(yè)財(cái)
集成的效果,為運(yùn)行后業(yè)務(wù)流程調(diào)整帶來二次設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn);部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成時(shí)較為倉促,短期內(nèi)系統(tǒng)改造難度較大,諸多業(yè)務(wù)流
程改造仍基于原有的管理模式,未從根本上對(duì)業(yè)務(wù)流程加以梳理與改造。 人員流動(dòng)頻繁也會(huì)帶來實(shí)施人員和關(guān)鍵用戶的流
動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目實(shí)施階段,多數(shù)項(xiàng)目實(shí)施人員臨時(shí)抽調(diào)到ERP系統(tǒng)項(xiàng)目組,項(xiàng)目組缺乏與郵政企業(yè)對(duì)接的績(jī)效考核辦法及晉升渠道
,實(shí)施人員留在項(xiàng)目組的主觀意愿不高,借調(diào)期結(jié)束后,已經(jīng)熟悉項(xiàng)目情況的實(shí)施人員大多數(shù)選擇返回原工作崗位,對(duì)項(xiàng)目的影響
較大;ERP系統(tǒng)推廣上線階段,要求各單位選派關(guān)鍵人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),各單位由于概念不清,大多臨時(shí)組織上報(bào)人員名單,參加
培訓(xùn)的人員回去后可能從事另外的工作,致使二次培訓(xùn)無法在省內(nèi)開展。 還有運(yùn)維力量不足的風(fēng)險(xiǎn)。在目前各。▍^(qū)、市
)郵政和速遞板塊上報(bào)的問題中,運(yùn)維人員發(fā)現(xiàn)很多問題是重復(fù)問題,降低了運(yùn)維支撐的工作效率。這主要源于初期郵政方解決問
題的能力有限,問題答復(fù)依賴于實(shí)施方顧問,且對(duì)問題及答復(fù)未進(jìn)行有效歸納、整理,未形成逐步完善的知識(shí)庫;在實(shí)施階段,運(yùn)
維隊(duì)伍無法深入到ERP系統(tǒng)實(shí)施中,與實(shí)施方溝通聯(lián)系不緊密,知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果不明顯。部分運(yùn)維人員不清楚系統(tǒng)功能原理與設(shè)計(jì)
方案,僅片面了解系統(tǒng)軟件的基本操作,尚未達(dá)到二級(jí)運(yùn)維的支撐要求。
..ERP運(yùn)行中的管理風(fēng)險(xiǎn)
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