OA項目管理系統(tǒng)涉及哪些功能？
導讀：項目有關的協(xié)同和工作流程信息列表。幫助各個合作伙伴保持即時的、緊密的聯(lián)系，包括項目任務的分派和協(xié)作、知
識信息的共享、網(wǎng)絡會議和即時通信的利用等。 項目文檔：對企業(yè)創(chuàng)建的所有項目，自動進行樹
形結構的文檔類型的劃分，對項目進行有序的分類管理，讓企業(yè)人員一目了然的看到企業(yè)目前所存在的項目，也讓項目管理者的項
目控制工作更加輕松�！ ∪粘贪才牛汉晚椖坑嘘P的日程安排信息列表。
..
政務OA辦公系統(tǒng)涉及哪些功能？
導讀：公文的正文支持修改留痕、手寫簽名、套紅頭、簽章、等可靈活設定公文流程，自動進行流程跟蹤、催辦、查辦，并可歸類存檔和
檢索等各種應用�！ �2、工作流管理 協(xié)同OA辦公系統(tǒng)是業(yè)內(nèi)最棒
的工作流引擎，支持從設計到維護的全程圖形化。通過嚴謹?shù)墓ぷ髁髟O置，規(guī)范工作步驟，實現(xiàn)內(nèi)部用印申請、請假申請、報銷申
請、檔案借閱申請、請示報告、信息報送、會議通知、信訪管理、支票申領、借款申請、出差申..
|
| |
|
CRM客戶管理系統(tǒng)的起源 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
| 導讀：CRM客戶管理系統(tǒng) ，CRM客戶管理系統(tǒng)的起源：
CRM客戶管理系統(tǒng)(CustomerRelationshipManagement，通稱CRM)最開始始于
英國(1)企業(yè)管理核心理念的演化。企業(yè)管理核心理念的演化關鍵親身經(jīng)歷了五個環(huán)節(jié)：年產(chǎn)值中心論—銷售總額中心論—盈
利中心論—客戶中心論—客戶令人滿意中心論。在企業(yè)管理基礎理論的演 |
|
關鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
知識管理
項目管理
合同管理
|
CRM客戶管理系統(tǒng)(CustomerRelationshipManagement，通稱CRM)最開始始于
英國
(1)企業(yè)管理核心理念的演化。企業(yè)管理核心理念的演化關鍵親身經(jīng)歷了五個環(huán)節(jié)：年產(chǎn)值中心論—銷售總額中心論—盈
利中心論—客戶中心論—客戶令人滿意中心論。在企業(yè)管理基礎理論的演化超進化全過程中，伴隨著銷售市場的管理中心慢慢從“
以商品為管理中心”向“以客戶為管理中心”遷移，企業(yè)愈來愈高度重視客戶的要求，全面提高客戶滿意率與滿意度，嘗試同客戶
創(chuàng)建優(yōu)良的長久的關聯(lián)。不難看出，客戶關聯(lián)管理的出現(xiàn)是一種必定。
(2)企業(yè)內(nèi)部要求的帶動與技術性的促進。伴隨著企業(yè)
業(yè)務流程的飛速發(fā)展與多元化，愈來愈多的企業(yè)規(guī)定保持服務項目的自動化技術和專業(yè)化。另外，電子計算機、通信技術、網(wǎng)絡系
統(tǒng)等技術性的高寬比發(fā)展趨勢為客戶關聯(lián)管理出示了技術性服務平臺，使客戶關聯(lián)管理高效率運行變成將會。
客戶關聯(lián)管理的
界定。有關CRM客戶管理系統(tǒng)的界定，不一樣的科學研究組織擁有 不一樣的描述，關鍵意味著見解有：1997年初次明確提出該定義
的GartnerGroup覺得：說白了客戶關聯(lián)管理就是說為企業(yè)出示多方位的管理角度，授予企業(yè)更健全的客戶溝通交流工作能力，利潤
最大化的客戶回報率;HurwitzGroup覺得：CRM客戶管理系統(tǒng)的聚焦是自動化技術并改進與市場銷售、網(wǎng)絡營銷、客戶服務項目和適
用等行業(yè)的客戶關聯(lián)相關的商業(yè)服務步驟;IBM則覺得：客戶關聯(lián)管理包含企業(yè)分辨、選擇、獲得、發(fā)展趨勢和維持客戶等全部商業(yè)
服務全過程。
將先人的描述綜合性具體來說，如今被廣泛選用接納的是以三個方面來了解客戶關聯(lián)管理的界定：最先，CRM客
戶管理系統(tǒng)是一種當代企業(yè)管理觀念和核心理念;次之，CRM客戶管理系統(tǒng)是自主創(chuàng)新的企業(yè)管理方式和經(jīng)營體制;再度，CRM客戶管
理系統(tǒng)是一種技術性系統(tǒng)。三個方面緊密聯(lián)系，缺一不可。..CRM客戶管理系統(tǒng)的起源
|
|
