1.節(jié)約銷售時間：CRM客戶管理系統(tǒng)可以整合客戶、公司、 員工和其他資源，有效、結(jié)構(gòu)地分配和重組資源，促進及時了解、利用相關(guān)資源和知識，提高員工對客戶的快速反應(yīng)和反饋能力。 同時，根據(jù)銷售人員過去的采購銷售記錄，以客戶為目標(biāo)，縮短銷售周期。對于那些購買意愿薄弱的人來說，沒有必要浪費太多的 時間和節(jié)省時間來挖掘更多的潛在客戶。

2.提醒銷售人員跟蹤客戶:銷售的重要任務(wù)之一是跟進,通常 在很長時間內(nèi),銷售人員會忘記潛在客戶的后續(xù)服務(wù)。CRM客戶管理系統(tǒng)可以提醒銷售人員跟進客戶，不斷為潛在客戶提供產(chǎn)品、服 務(wù)、聯(lián)系人等。讓銷售過程成為一種銷售方式，可以永久推廣。

3.及時查明和改進銷售停滯的原 因:CRM客戶管理系統(tǒng)可以系統(tǒng)地展示銷售人員在各個階段跟蹤客戶的時間,允許銷售人員分析銷售情況,幫助理解銷售行為是否正確 ,適應(yīng)當(dāng)前的銷售情況,以及如何調(diào)整銷售模式和未來方向。

4.易于模仿銷售模式，幫助新員工快速開 始：CRM客戶管理系統(tǒng)可以管理企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的過程，規(guī)范銷售行為，傳遞優(yōu)秀經(jīng)驗。

新員工的銷售按照CRM客戶管理系統(tǒng)的流程，很快就會熟悉新員工的工作職責(zé)，了解銷售步驟，易于掌握銷售技巧和技并在銷售中 需要處理的不同環(huán)節(jié)，幫助新員工更快地開始工作。減少了企業(yè)培訓(xùn)工作，提高了員工的工作速度。

使用CRM客戶管理系統(tǒng)標(biāo)準化銷售流程，無疑大大降低了工作量的復(fù)雜性，幫助銷售人員記錄大量的業(yè)務(wù)信息，快速回顧歷史；幫 助新人快速掌握銷售技能，自動梳理銷售人員和單頭，根據(jù)定制的設(shè)置工作提醒他們明確說明什么時候做；激活團隊銷售潛力，為 企業(yè)的長期發(fā)展。