這一部分應(yīng)該對企業(yè)的需求和現(xiàn)有條件作出細致的分析，確定項目實施的 總體范圍和期望值，而且這個期望值是合理并且能夠?qū)崿F(xiàn)的。用戶企業(yè)與ERP系統(tǒng)軟件供應(yīng)商對需求分析與實施內(nèi)容和范圍達成一 致，對實施中必要的人力和財力投入達成共識。確保雙方對今后項目實施過程中可能遇到困難和阻力有充分的估計并有對策。

幫助企業(yè)建立ERP系統(tǒng)項目實施小組，寫清楚項目 實施的各階段的時間進度和階段定義，描述清楚評價達到這些目標的標準和方法，與用戶企業(yè)中高層領(lǐng)導討論并獲得通過的實施方 案。

因為實施ERP系統(tǒng)是一項長期而細致的工作， 依據(jù)需求分析將整個大項目拆分成階段性的小任務(wù)，體現(xiàn)整體規(guī)劃分步實施的原則。每個小階段的需求和解決方案及可行方式都應(yīng) 該用文字描述清楚。每一個小階段的責任人、測試、驗收及資金投入要清晰。ERP系統(tǒng)實施過程中要經(jīng)常召開階段性的會議，保持 必要的信息溝通，注重實施文檔的建立和保存。

ERP系統(tǒng)實施方案在這一部分要詳盡描述規(guī)劃目標與實施工作安排的吻合程度，說明實施后所達 到的效果。將需求分解成三部分，首先是軟件能夠直接實現(xiàn)的，這部分應(yīng)該占60%左右。二是需要用戶適當做流程修改來變通解決 的，這部分一般在30%左右。三是需要結(jié)合企業(yè)特殊情況和實際問題作二次開發(fā)的，最好不超過10%，否則實施周期會過長而且不易 控制。