（1 ）發(fā)展戰(zhàn)略具體指導(dǎo)。發(fā)展戰(zhàn)略方位能夠協(xié)助公司向著哪些的方位走的難題。許多公司由于針對本身的發(fā)展戰(zhàn)略和方位的不一樣， 因此針對公司知識管理系統(tǒng)的改善方法都是迥然不同的。

（2）全過程是規(guī)劃綱要。該全過程有利于 公司處理“辦事恰當(dāng)”的難題。知識管理系統(tǒng)不但是公司實際專業(yè)知識的行為主體，都是知識管理系統(tǒng)改善的客觀性目標(biāo)。

（3）知識管理系統(tǒng)是行為主體。很多公司都做過規(guī)范化的管理方面，一些公司做過流程優(yōu)化和提升 新項目，但通常實際效果不理想化。為何？舉例說明：知識管理系統(tǒng)用同一個解決困難的方式，知識管理系統(tǒng)在不一樣的公司中執(zhí) 行，實際效果通常是不一樣的，乃至不一樣的人到同一個公司中執(zhí)行實際效果是不一樣的。