（1）發(fā)展戰(zhàn)略具體指導。發(fā)展戰(zhàn)略方位能夠協(xié)助公司向著哪些的方位走的難題。許多公司由于針對本身的發(fā)展戰(zhàn)略 和方位的不一樣，因此針對公司知識管理系統(tǒng)的改善方法都是迥然不同的。

（2）全過程是規(guī)劃綱要 。該全過程有利于公司處理“辦事恰當”的難題。知識管理系統(tǒng)不但是公司實際專業(yè)知識的行為主體，都是知識管理系統(tǒng)改善的客 觀性目標。

（3）知識管理系統(tǒng)是行為主體。很多公司都做過規(guī)范化的管理方面，一些公司做過流程 優(yōu)化和提升新項目，但通常實際效果不理想化。為何？舉例說明：知識管理系統(tǒng)用同一個解決困難的方式，知識管理系統(tǒng)在不一樣 的公司中執(zhí)行，實際效果通常是不一樣的，乃至不一樣的人到同一個公司中執(zhí)行實際效果是不一樣的。