CRM管理系統(tǒng)如何縮短交易周期
第一點:如何讓顧客跟著我?
1.不要犯錯誤; 2.使客戶盈利;最需要的是一個安全的合作伙伴和一個能解決問
題的推銷員。如果兩者兼而有之,一旦你和你達成協(xié)議,你就會選擇和你一起工作很長時間
第二:客戶交易周期是多久?如何縮短?
發(fā)現(xiàn)困難:顧客是中
心,顧客是上帝是大多數(shù)銷售團隊的目標,但往往由于這些原因?qū)е聦氋F的商業(yè)機會的喪失。只要不是新員工,圖書館里的顧客就不會減少,原來的Excel表格里有太多的數(shù)據(jù),很難找到當推銷員不跟進的時候,他可能選擇了
另一個家庭,這都是運氣。
首先,通過偉創(chuàng)CRM管理系統(tǒng)強大而安全的數(shù)據(jù)存儲功能,建立完
善的客戶數(shù)據(jù)信息,方便查找,提高工作效率。偉創(chuàng)CRM管理系統(tǒng)可以存儲大量的客戶信息,支
持客戶信息的快速搜索和分析,從而更快地響應(yīng)客戶的需求,及時與客戶溝通,提出合理的解決方案。
其次,偉創(chuàng)CRM管理系統(tǒng)尋找重復的數(shù)據(jù)功能,避免跟蹤崩潰時的業(yè)務(wù)機會,從而節(jié)省時間。
當銷售人員將客戶數(shù)據(jù)信息輸入系統(tǒng)時,可以首次發(fā)現(xiàn)情況,避免不必要的人力資源消耗和可能
的未來沖突,使銷售團隊在和諧的氣氛中快速簽約。
第三,首次使用偉創(chuàng)CRM管理系統(tǒng)時,可
以在崗位管理中創(chuàng)建崗位信息,設(shè)置崗位授權(quán),實現(xiàn)層次管理。這樣,企業(yè)的所有銷售人員都可以有機地結(jié)合起來,管理人員可以在職權(quán)范圍內(nèi)查看下層的細節(jié)。例如,銷售團隊的銷售主管可以看到各種銷售人員和銷售經(jīng)
理的銷售進度,并可以隨時向不同的客戶提供有針對性的建議或決策,縮短銷售周期,
提高營業(yè)額。
第四,在老客戶售后服務(wù)和后期產(chǎn)品跟蹤,加快客戶識別。由于客戶關(guān)系管理
系統(tǒng)記錄了客戶整個銷售過程的細節(jié),當客戶服務(wù)人員收到來自已故客戶的反饋意見或投訴時,
客戶遇到的問題可以直接發(fā)送給指定負責人相關(guān)信息。這大大減少了解決問題的過程,提高了執(zhí)行力,減少了銷售周期。
此外,偉創(chuàng)CRM管理系統(tǒng)還提供業(yè)務(wù)機會、產(chǎn)品、合同管理、事件預警等功能,使銷售之間建立平穩(wěn)的
銷售流程,使銷售變得更加簡單,縮短銷售周期,提高銷售成功率。
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