CRM的模塊是什么
移動(dòng)辦公：crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)是支持移動(dòng)和pc端同步辦公，所有數(shù)據(jù)和信息都是同步安全
傳輸，因此對(duì)于外部訪(fǎng)問(wèn)、旅行等方面的員工，也非常有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理。
客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)通常包括這些模塊
客戶(hù)管理;客戶(hù)關(guān)系管理中
的客戶(hù)管理功能模塊包括:以信息為基礎(chǔ)的客戶(hù)數(shù)據(jù)集中管理,客戶(hù)標(biāo)簽的定制,新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn),客戶(hù)量的轉(zhuǎn)移等。客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)還通過(guò)客戶(hù)管理功能對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行分類(lèi)、整理和記錄，解決大多數(shù)企業(yè)忘記老客戶(hù)
、盲目尋找新客戶(hù)的問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的這一功能，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)
際數(shù)據(jù)，根據(jù)目標(biāo)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)保留的結(jié)果，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。
新客戶(hù)的建立：除了客
戶(hù)的基本細(xì)節(jié)外，新客戶(hù)的建立還可以建立客戶(hù)來(lái)源，無(wú)論是公海信息等，這樣客戶(hù)不僅可以詳細(xì)了解，還可以提供操作資料，讓他們了解客戶(hù)來(lái)源信息，通過(guò)一些渠道促進(jìn)有效發(fā)展！
訂單管理:訂單管理是根據(jù)訂單管理的狀況、數(shù)量、日期、付款、合同等方面進(jìn)行的,使得利潤(rùn)和銷(xiāo)售人員能夠?qū)崟r(shí)訂購(gòu)!
績(jī)效目標(biāo)管理:績(jī)效目標(biāo)管理主要涉及銷(xiāo)售量、績(jī)效目標(biāo)、完成量、訂單量、新訂單數(shù)、新客戶(hù)數(shù)等幾個(gè)重要指標(biāo),供
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售任務(wù)管理使用 。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和管理功能，自動(dòng)生成報(bào)表功能強(qiáng)。根
據(jù)所建立的各種信息，我們可以迅速查詢(xún)?yōu)槠髽I(yè)數(shù)據(jù)分析提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)所需的統(tǒng)計(jì)信息，也可以
根據(jù)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)、商業(yè)統(tǒng)計(jì)等不同觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析要素，為企業(yè)決策提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
其他包括各種銷(xiāo)售目標(biāo)、預(yù)期目標(biāo)、實(shí)際完成指標(biāo)、公�？蛻�(hù)等
管理方法，使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行員工銷(xiāo)售、新客戶(hù)信息丟失、客戶(hù)信息丟失等信息，及時(shí)調(diào)
整銷(xiāo)售和客戶(hù)管理！
對(duì)CRM管理系統(tǒng)模塊進(jìn)行了什么分析，以了解企業(yè)中成千上萬(wàn)的客戶(hù)，以
及他們?nèi)绾沃溃靠蛻?hù)不知道就不能區(qū)別于客戶(hù)。應(yīng)該采取什么措施來(lái)分割顧客，應(yīng)該采取什么樣的市場(chǎng)活動(dòng)來(lái)分割顧客，應(yīng)該采
取多少注意來(lái)培養(yǎng)顧客滿(mǎn)意度，這是傳統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理的挑戰(zhàn)。
..CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)一般都包含那些功能模塊？
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