CRM管理系統(tǒng)軟件市場(chǎng)正在飆升，新一輪的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始？

隨著云計(jì)算與在線軟件供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，2015年降價(jià)將成為主流趨勢(shì)，用戶 將成為最終受益者。特別是CRM管理系統(tǒng)市場(chǎng)，將成為云的主戰(zhàn)場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示,價(jià)格將是明年推廣 銷售的主要?jiǎng)恿?到2018年增長(zhǎng)5%。目前對(duì)通用電氣的客戶關(guān)系管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的打擊，他們推出了云服務(wù)模式，以防止老客戶涌向公司。

與此同時(shí)，其 他領(lǐng)域的公司將受到CRM管理系統(tǒng)價(jià)格戰(zhàn)的影響，如數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和中間件基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用程序。當(dāng)然，這些領(lǐng)域在短期內(nèi)不會(huì)像 CRM管理系統(tǒng)那樣具有競(jìng)爭(zhēng)力。

正如我們所看到的，云計(jì)算 市場(chǎng)正在經(jīng)歷有趣的變化。亞馬遜、谷歌和微軟正在進(jìn)行一場(chǎng)大規(guī)模的價(jià)格斗爭(zhēng)。與此同時(shí)，老牌供應(yīng)商正在推動(dòng)像惠普和微軟這樣的混合云，迅速將公共云與過(guò)去的軟件結(jié)合起來(lái)，使最新的應(yīng)用程序能夠在企業(yè)數(shù)據(jù)中 心運(yùn)行。這些變化不僅使用戶降低了價(jià)格折扣，而且使系統(tǒng)應(yīng)用程序更好地運(yùn)行，更安 全。

根據(jù)gartner的數(shù)據(jù)，2015年公司軟件支出總成本預(yù)計(jì)將達(dá)到3350億美元，比2014年增長(zhǎng) 5.5%。越來(lái)越多的公司選擇在自己的數(shù)據(jù)中心運(yùn)行云服務(wù)，托管軟件將對(duì)其他領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響 。

例如，服務(wù)器和存儲(chǔ)銷售將不會(huì)像以前預(yù)測(cè)的那樣快速增長(zhǎng)。另一方面，基于網(wǎng)絡(luò)的硬件 支出將增長(zhǎng)更快。2015年，全球IT支出預(yù)計(jì)為3.8萬(wàn)億美元，比去年增長(zhǎng)2.4%。

CRM管理系統(tǒng)現(xiàn)在是企業(yè)必備的在線產(chǎn)品，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本、高效率地接觸準(zhǔn)確的客 戶，迅速提高企業(yè)績(jī)效，為企業(yè)帶來(lái)最大的價(jià)值，購(gòu)買(mǎi)CRM產(chǎn)品到CRM管理系統(tǒng)。