ERP系統(tǒng)實(shí)施的問題
導(dǎo)讀：中要對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的實(shí)施過程以及實(shí)施過程中的管理進(jìn)行雙層的監(jiān)控。
這要求企業(yè)既要對(duì)軟件實(shí)施本身的生命周期的需求、計(jì)劃進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，同時(shí)還要對(duì)實(shí)施本身的管理變革進(jìn)行監(jiān)控，以典型的流程和單
據(jù)來驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的開展。 我國(guó)企業(yè)由于對(duì)ERP本身的陌生、對(duì)ERP實(shí)施過程的管理模式的變遷缺乏經(jīng)驗(yàn)，因此很難對(duì)實(shí)
施質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。通過對(duì)多家MRPII/ERP應(yīng)用企業(yè)的實(shí)地調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)當(dāng)今我國(guó)企..
ERP系統(tǒng)如何幫助企業(yè)改善管理
導(dǎo)讀：有機(jī)會(huì)利用ERP系統(tǒng)改善現(xiàn)有流程。IT專職人員不僅僅要從系統(tǒng)邏輯性角
度，來分析、檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù)的合理性，必要時(shí)，還需要到現(xiàn)場(chǎng)檢查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，ERP數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性、及時(shí)
性。有問題就要指出來，若有必要就建立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考核。確保一線員工的執(zhí)行力。2、順
應(yīng)時(shí)機(jī)，導(dǎo)入關(guān)聯(lián)新技術(shù)，擴(kuò)大ERP系統(tǒng)的影響我們要敢于承認(rèn)ERP系統(tǒng)的不足，在特定動(dòng)作上，不僅
僅..
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ERP實(shí)施的成功的關(guān)鍵 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：ERP系統(tǒng)實(shí)施 ，ERP實(shí)施的成功的關(guān)鍵：建立ERP系統(tǒng)實(shí)施過程模型 ERP實(shí)施過程復(fù)雜，牽涉到的人員角色比較多，因此，本文從項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)管理、方案管理、培
訓(xùn)管理、技術(shù)管理等五個(gè)方面分析實(shí)施過程中的活動(dòng)，建立ERP實(shí)施過程模型。 ERP實(shí)施項(xiàng)目管理活動(dòng)是指在項(xiàng)目過程中控制項(xiàng)目
進(jìn)度和成本，保證能夠按時(shí)提供給客戶符合需求的高質(zhì) |
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關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
知識(shí)管理
項(xiàng)目管理
合同管理
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建立ERP系統(tǒng)實(shí)施過程模型 ERP實(shí)施過程復(fù)雜，牽涉到的人員角色比較多，因此，本文從項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)管理、方案管理、培
訓(xùn)管理、技術(shù)管理等五個(gè)方面分析實(shí)施過程中的活動(dòng)，建立ERP實(shí)施過程模型。 ERP實(shí)施項(xiàng)目管理活動(dòng)是指在項(xiàng)目過程中控制項(xiàng)目
進(jìn)度和成本，保證能夠按時(shí)提供給客戶符合需求的高質(zhì)量產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。項(xiàng)目管理活動(dòng)的內(nèi)容包括:項(xiàng)目計(jì)劃管理、項(xiàng)目組織
管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目成本管理等。
ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中，數(shù)據(jù)管理工作是關(guān)系到系統(tǒng)能否成
功實(shí)施的關(guān)鍵。按照ERP系統(tǒng)實(shí)施的生命周期，數(shù)據(jù)管理包括:數(shù)據(jù)識(shí)別、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、原型測(cè)試數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)遷
移、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)檢驗(yàn)等活動(dòng)。 方案管理是在項(xiàng)目實(shí)施的初期根據(jù)需求定義項(xiàng)目目標(biāo)，然后根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程分析結(jié)果，
制定出合理的客戶方案予以實(shí)施，并將實(shí)施的案例進(jìn)行分析歸檔，作為實(shí)施知識(shí)庫中的實(shí)施案例指導(dǎo)今后的實(shí)施工作。方案管理層
的主要實(shí)施活動(dòng)包括:業(yè)務(wù)流程描述、過程差異分析、標(biāo)準(zhǔn)組件選擇安裝、新流程的開發(fā)及交付、系統(tǒng)方案的評(píng)價(jià)與歸檔等。 ERP
實(shí)施過程中存在大量的培訓(xùn)工作，從培訓(xùn)管理層面看，ERP系統(tǒng)實(shí)施階段的主要活動(dòng)包括:培訓(xùn)計(jì)劃制定、中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、系統(tǒng)管
理員培訓(xùn)、核心操作組培訓(xùn)、二次開發(fā)培訓(xùn)和最終用戶培訓(xùn)等。
技術(shù)管理主要從系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的角度分析ERP系統(tǒng)
實(shí)施過程中的活動(dòng)，主要活動(dòng)包括:系統(tǒng)實(shí)施平臺(tái)和環(huán)境的確定、系統(tǒng)安裝配置、培訓(xùn)環(huán)境的建立、系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境的建立、最終運(yùn)
行環(huán)境的建立和驗(yàn)收。 ERP系統(tǒng)實(shí)施的初級(jí)階段 ERP實(shí)施的初始級(jí)是定義了ERP系統(tǒng)的輸入、輸出和實(shí)施范圍，即知道要買ERP系統(tǒng)
的模塊、要實(shí)施哪些模塊，而怎么實(shí)施、ERP系統(tǒng)模塊里到底有什么不知道，實(shí)施過程是個(gè)黑箱，理由是"這不是買白菜蘿卜可以試
，ERP軟件看不見里面有什么，怎么試?"。因此，初始級(jí)的ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目處于未加詳細(xì)定義的無序過程中，系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)度、預(yù)
算、ERP功能、ERP實(shí)施的質(zhì)量不可預(yù)測(cè)，遇到問題時(shí)常常放棄原有的計(jì)劃而陷于編程和二次開發(fā)的陷阱里。初始級(jí)別的ERP實(shí)施是
混亂的，這主要表現(xiàn)在五個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)領(lǐng)域"ERP選型、ERP實(shí)施周期、ERP軟件公司和管理咨詢公司的支持、ERP項(xiàng)目管理、ERP項(xiàng)目組
織"的能力成熟度都不高，前期準(zhǔn)備工作不充分導(dǎo)致后續(xù)工作難以展開。
首先，企業(yè)在實(shí)施前準(zhǔn)備上的問題。 初始
級(jí)的企業(yè)雖然也成立了項(xiàng)目小組，但是在ERP選型時(shí)不理解ERP系統(tǒng)，不知道怎樣考察軟件商和軟件、對(duì)ERP的需求不明確，總的說
來是不知道ERP到底能夠給企業(yè)做什么就購買了ERP系統(tǒng)，因此，ERP系統(tǒng)的引進(jìn)僅僅被企業(yè)少數(shù)幾個(gè)管理人員認(rèn)同，沒有發(fā)動(dòng)管理
人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行消化，企業(yè)也沒有備足實(shí)施人員和后續(xù)資金就上了ERP系統(tǒng)。
此外，ERP軟件產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。
某些小型ERP軟件公司的產(chǎn)品不成熟、屬于小規(guī)模試制階段，難以駕御ERP軟件實(shí)施的整個(gè)生命周期的活動(dòng)，ERP軟
件商更沒有對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理監(jiān)控和質(zhì)量考核的內(nèi)部管理機(jī)制。因此當(dāng)ERP項(xiàng)目遇到阻力和實(shí)施困難時(shí)，ERP公司往往發(fā)揮實(shí)施人
員和編程高手的能力進(jìn)行二次開發(fā)，使得整個(gè)項(xiàng)目陷于企業(yè)的手工管理模式中不能自拔。忽視ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理模式的改進(jìn)、陷
入系統(tǒng)編程和測(cè)試上、把原有的ERP系統(tǒng)功能棄置不用、虎頭蛇尾是初始級(jí)ERP項(xiàng)目失控的標(biāo)志。
此外，企業(yè)在項(xiàng)目
組織的問題。 企業(yè)不具備穩(wěn)定的ERP實(shí)施環(huán)境和維護(hù)環(huán)境，整個(gè)項(xiàng)目的成熟能力取決于某幾個(gè)人的個(gè)人能力，如果實(shí)施主力不能如
期完成任務(wù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就換人，使得項(xiàng)目的主觀性、個(gè)人英雄主義濃厚。如果項(xiàng)目偶爾取得成功，往往是在黑暗中摸索了一段時(shí)間
、經(jīng)歷了見不到天日的膽戰(zhàn)心驚后才取得的成功，以致于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)走出黑暗后對(duì)成功感到后怕、不敢繼續(xù)擴(kuò)大實(shí)施的戰(zhàn)果。
此外，初始級(jí)別的ERP項(xiàng)目成功與否很大程度還取決于軟件公司的支持力度和實(shí)施能手的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，如果能干的實(shí)施人員不能留住
，或者ERP軟件公司出現(xiàn)人員變動(dòng)，項(xiàng)目就進(jìn)入接近癱瘓的狀態(tài)。
..ERP實(shí)施的成功的關(guān)鍵
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