關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注企業(yè)職責(zé) 細(xì)節(jié)決定成敗，經(jīng)歷過CRM管理系
統(tǒng)實(shí)施工作的人都會有這樣的體會——幾乎所有關(guān)注不到的地方都會出現(xiàn)問題，所以CRM管理系統(tǒng)無小事。從對CRM管理系統(tǒng)計(jì)劃的
編制到每一項(xiàng)需求的明確和解決，從管理制度的編制到人員權(quán)限的劃分，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到CRM管理系統(tǒng)的進(jìn)度和質(zhì)量控制，關(guān)
系到客戶對CRM管理系統(tǒng)工作的滿意度評價(jià)。 在實(shí)施中，實(shí)施人員經(jīng)常陷入的一個(gè)誤區(qū)就是“這件事安排給企業(yè)了，和我無
關(guān)”，當(dāng)我們腦海中出現(xiàn)這樣的想法時(shí)，CRM管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)就已然出現(xiàn)了。比如，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作布置給企業(yè)業(yè)務(wù)部門，我們也提出
明確的要求，要求業(yè)務(wù)人員保證期初數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，可無論強(qiáng)調(diào)多少次數(shù)據(jù)的重要性，一定還有人在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過程中存在主觀或者
客觀的疏漏，而CRM管理系統(tǒng)實(shí)施人員對這件事如果抱著“與我無關(guān)”的態(tài)度，勢必會出現(xiàn)上線后發(fā)現(xiàn)大量的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的情況，這
時(shí)輕則需要通過補(bǔ)救措施調(diào)整，嚴(yán)重的可能會造成CRM管理系統(tǒng)重新上線。我們相信企業(yè)可以把工作做好，但是不能免于監(jiān)督，只
有我們時(shí)時(shí)關(guān)注企業(yè)方CRM管理系統(tǒng)職責(zé)的落地，才能有效避免CRM管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，讓實(shí)施工作有序推進(jìn)。
..CRM管理系統(tǒng)關(guān)注企業(yè)職責(zé)
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