1、服務(wù)及時效率高：如果企業(yè)系統(tǒng)出現(xiàn)一些自己解決不了的難 題，只需要在線聯(lián)系你的OA辦公系統(tǒng)供應(yīng)商，讓其通過相應(yīng)的遠 程軟件進行解決，廠商響應(yīng)及時，解決問題也更及時。

2、容易維護降低服務(wù)成本：能夠支持遠程服 務(wù)的OA辦公系統(tǒng)，其必然有著非常強大和易維護的管理后臺作為支撐，廠商可以通過遠程分析用戶OA辦公系統(tǒng)的運行日志文件和錯 誤，快速，快速分析問題所在，OA辦公系統(tǒng)對遠程服務(wù)的支持是OA辦公系統(tǒng)廠商能否提提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技術(shù)保障。

3、服務(wù)質(zhì)量更高：傳統(tǒng)服務(wù)模式下，提供的服務(wù)往往是本地辦事處或是代理商，而并非是原OA辦公 系統(tǒng)廠商的技術(shù)人員。對OA辦公系統(tǒng)的功能、技術(shù)等眾多方面沒有深入的了解，遇到難度大和棘手的問題不能夠及時的進行分析、 診斷和解決，需把問題提交到OA辦公系統(tǒng)廠商進行處理。這樣不但增加了各種中間環(huán)節(jié)降低服務(wù)效率，也使服務(wù)質(zhì)量和效果大大降 低。相反，提供遠程服務(wù)的一般都是OA辦公系統(tǒng)廠商的技術(shù)人員，直接對用戶進行服務(wù)，服務(wù)的質(zhì)量當然也就有了足夠的保障了。