CRM管理系統(tǒng)技術(shù)發(fā)生變革
客戶需求和CRM管理系統(tǒng)定位的轉(zhuǎn)變，必然對CRM管理系統(tǒng)產(chǎn)品的技術(shù)設(shè)計提出了
更高的要求。 從1989年開始，采用C/S架構(gòu)的LOTUS系統(tǒng)幾乎成為了辦公自動化(CRM管理系統(tǒng))的代名詞，并成為一種事
實上的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)時大企業(yè)們以使用這種復(fù)雜而昂貴的系統(tǒng)為榮，也成為信息化的重要標(biāo)志。 現(xiàn)在，CRM管理系統(tǒng)已經(jīng)不
是一個簡單的軟件包，而是講究底層設(shè)計和架構(gòu)設(shè)計，它的技術(shù)更加復(fù)雜，SCRM管理系統(tǒng)、MVC、三層架構(gòu)、工作流建模、
webservice、BI等先進技術(shù)都被吸收進來，這一切無非是為了打造一個開放性的平臺。 專家說說：“雖然我們起步較
晚，但起點很高，用工作流引擎、智能表單和開放平臺三大技術(shù)構(gòu)建了自己的“魔方架構(gòu)”，能夠給客戶提供真正“隨需應(yīng)變”的
應(yīng)用環(huán)境，是一個非常典型的平臺化CRM管理系統(tǒng)，代表了未來的發(fā)展方向”。 當(dāng)然，CRM管理系統(tǒng)的平臺化時代還有
很多很多的內(nèi)容，而我只是拋磚引玉的列舉了幾個比較淺顯的特征。我們有幸見證這個時代，更重要的，我們也應(yīng)該一起去創(chuàng)造這
個時代，無論是用戶、廠商、媒體、行業(yè)機構(gòu)還是觀察家們，這都是一份責(zé)任和榮譽。
..CRM管理系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)生變革
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