廠商必須提供高質(zhì)量的免費(fèi)產(chǎn)品，才能吸引到用戶，才能獲得可能的服務(wù)收益。大家都在談?wù)揝aaS，認(rèn)為在線租賃才是
SaaS。我們是否該想想，免費(fèi)軟件也是更高層次的體現(xiàn)了SaaS的核心理念：軟件即是服務(wù)？完全、永久、徹底的免費(fèi)產(chǎn)品，對廣大
用戶將是一件大好事，而對廠商而言，則要求其持續(xù)不斷的提供更高質(zhì)量、強(qiáng)競爭力的產(chǎn)品，來持續(xù)獲取用戶的青睞和信任，從而
獲得潛在的、長期的增值服務(wù)的機(jī)會。 盡管“免費(fèi)”的概念風(fēng)起云涌，但烏煙瘴氣的知識管理系統(tǒng)行業(yè)還并不多見真正高質(zhì)量的
免費(fèi)產(chǎn)品。一個(gè)重要的原因是這個(gè)行業(yè)長期存在的各種“潛規(guī)則”和運(yùn)作模式有數(shù)目龐大的利益既得者，要被“革命”并不容易。
此次2BizBox 知識管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，希望能徹底改變這一現(xiàn)狀，把熊熊燃燒的“免費(fèi)之火”引入到知識管理系統(tǒng)這個(gè)傳統(tǒng)封閉的行
業(yè)。免費(fèi)的出現(xiàn)，對知識管理系統(tǒng)傳統(tǒng)大佬們和大量的記得利益者而言，無疑是一個(gè)“破壞游戲規(guī)則”的壞孩子，是異類和，必然
引起他們的恐慌。 因?yàn)椤懊赓M(fèi)”可能會砸掉他們的飯碗�？纯丛�2BizBox 知識管理系統(tǒng)微博上和論壇上大量水軍的攻擊、
質(zhì)疑和謾罵，就可以看到“免費(fèi)”帶來的恐懼有多大。免費(fèi)軟件無疑將會面臨傳統(tǒng)大佬們的無情圍剿。 但是，知識
管理系統(tǒng)傳統(tǒng)大佬們也許忽略了一個(gè)事實(shí)，那就是“免費(fèi)的力量”和“用戶的力量”遠(yuǎn)比他們想象的要大。在軍閥割據(jù)、利益糾葛
的知識管理系統(tǒng)行業(yè)，免費(fèi)知識管理系統(tǒng)軟件堅(jiān)定的站在了廣大用戶和中小企業(yè)一邊，共同向各種不合理、侵害用戶利益的“潛規(guī)
則”說“不”。隨著IT業(yè)的發(fā)展，整個(gè)軟件行業(yè)將不可避免的走入靠服務(wù)生存的“免費(fèi)時(shí)代”。對廣大用戶和中小企業(yè)而言，知識
管理系統(tǒng)軟件不應(yīng)當(dāng)再是“奢侈品”，而應(yīng)該是“必需品”。免費(fèi)將是大勢所趨，無可逆轉(zhuǎn)，知識管理系統(tǒng)軟件廠商必然要走入“
送軟件、賣服務(wù)”的時(shí)代。而只有堅(jiān)定不移的站在用戶利益一側(cè)的軟件廠商，才能獲得用戶的選擇和青睞。 免費(fèi)知識管理系統(tǒng)是
好是壞？相信廣大用戶會做出自己的選擇，讓我們拭目以待。如果有人害怕，有人飯碗因此被砸，不要抱怨免費(fèi)，不要抱怨用戶，
請反思自己。
..免費(fèi)的知識管理系統(tǒng)的弊端
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