為什么知識管理系統(tǒng)實施前要做好基礎管理
企業(yè)在實施知識管理系統(tǒng)項目時差強人意的原因有很多
，有人說是因為軟件選型失敗(占55%)，或因為管理協(xié)調不夠而失敗(占25%)，或因為實施失誤而失敗 (占30%)。但卻很少有人去思
考，在知識管理系統(tǒng)實施之前自己企業(yè)的基礎管理是否已經滿足了知識管理系統(tǒng)的實施要求。其實，以上的失敗原因都是基于企業(yè)
已經滿足了實施知識管理系統(tǒng)基礎條件的這一假設上，但恰恰是這個假設才是知識管理系統(tǒng)實施失敗的最主要原因之一。簡單的說
，就是基礎管理才是決定或影響到企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)成敗的關鍵因素。
在管理學上，基礎管理有
很多不同的定義和理解，但總的來說主要是體現(xiàn)在企業(yè)如何抓好日常管理，如何把企業(yè)戰(zhàn)略細化為具體的、可操作性的規(guī)則和制度
上。有一句通俗的話是這樣說的：魔鬼藏于細節(jié)，說的就是細節(jié)的重要性。因此，基礎管理主要是從微觀上分析的，包括標準化、
定額、計量、信息、規(guī)章制度等五個方面。更簡單的說，基礎管理就是“五化”：制度化、流程化、標準化、表單化、數據化。
因此，在知識管理系統(tǒng)實施時有一句口訣是：企業(yè)必須先做到“流程清、數據準、規(guī)則明”。換句話
說就是，企業(yè)在實施知識管理系統(tǒng)之前就必須先做好基礎管理工作。否則，沒有良好的基礎而去實施知識管理系統(tǒng)，就如同在一個
地基還沒有建好的地方上蓋摩天大廈，時刻都有倒塌的危險。 ..為什么知識管理系統(tǒng)實施前要做好基礎管理
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