1)協(xié)同辦公系統(tǒng)工作流表
單綁定
流程流轉(zhuǎn)過程中需要在表單上完成審批意見,最基本的是一條流程一個表單;但也存在審批流
程可能需要綁定多個表單的情況(例如生產(chǎn)過程中不同部門辦理時需要不同單據(jù)),此時除了引擎與表單的關(guān)系之外,還需要考慮
表單之間的關(guān)聯(lián)。
2)協(xié)同辦公系統(tǒng)工作流步驟類型
步驟類型大體概括
分為開始步驟、標準步驟、流程網(wǎng)關(guān)、結(jié)束步驟4種類型;標準步驟是用戶在進行流轉(zhuǎn)審批時的辦理步驟,場景細分還包括辦理和
閱辦;流程網(wǎng)關(guān)主要用于流程分支與合并,甚至觸發(fā)子流程。
3)協(xié)同辦公系統(tǒng)工作流步驟權(quán)限
步驟權(quán)限主要管理經(jīng)辦人在當前步驟可操作的權(quán)限,包括表單可填寫區(qū)域、附件增刪改查以及部分業(yè)
務(wù)功能,例如業(yè)務(wù)要求只有在特定步驟才可以刪除附件,或在某一步驟需要清空表單等。但是為了避免與業(yè)務(wù)系統(tǒng)過度耦合,引擎
的步驟權(quán)限一般只管理表單相關(guān)的部分,其余限制由業(yè)務(wù)系統(tǒng)自行管理。
4)經(jīng)辦人配置
用于配置此步驟的辦理人,主要根據(jù)配置具體的人、條件(例如某一步驟經(jīng)辦人為此步驟經(jīng)辦人)、
角色、表單字段等邏輯完成配置。除了配置經(jīng)辦人,還需要確定此步驟的辦理邏輯,例如是否需要多人辦理,是逐個審批還是協(xié)同
審批、由誰決定流程走向等各種業(yè)務(wù)場景。
5)動作配置
步驟與步驟之
前需要通過動作進行連接,根據(jù)不同動作流轉(zhuǎn)至不同步驟,因此動作的意義主要是給用戶指明流轉(zhuǎn)方向;但是在審批過程中,也存
在不同動作流轉(zhuǎn)至同一步驟但觸發(fā)不同結(jié)果的場景(例如請假審批流程,同意或不同意請假流程都會走向辦結(jié),但同意時可能還需
要記錄請假日期,自動扣除此用戶請假天數(shù))。
除此之外,動作可能才會承載某些特殊條件的觸發(fā),
例如經(jīng)過某個動作后,需要計算審批時間。
6)版本管理
隨著企業(yè)的發(fā)
展,協(xié)同辦公系統(tǒng)工作流審批流程也需要不斷的優(yōu)化,但是流程調(diào)整難免會影響正在審批的業(yè)務(wù),因此需要通過版本管理區(qū)分新舊
流程,避免影響正在審批的業(yè)務(wù)。
7)后續(xù)跟蹤
以上主要是流程配
置以及管理的簡要介紹,但是流程在審批時,還有對流程各維度的監(jiān)控;例如對每個步驟的監(jiān)控,可及時催辦、疏通審批流程,提
高環(huán)節(jié)處理效率;對流程全過程的監(jiān)控,可為企業(yè)優(yōu)化流程、調(diào)整績效考核提供參考。
8)權(quán)
限管理
權(quán)限管理可以分為管理權(quán)限以及使用權(quán)限;管理員對流程進行增刪改查,再通過使用權(quán)限分配
至對應業(yè)務(wù)部門使用。
..協(xié)同辦公系統(tǒng)工作流引擎
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