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CRM管理系統(tǒng)四大基本指標


導讀: CRM技術和應用系統(tǒng),應當能根據(jù)所掌握的客戶、企業(yè)以及產品的信息資源,對客戶產品關系做出綜 合評價,這個評價結果就是客戶產品關系指標。在進行客戶產品關系綜合評價時,不能簡單地對客戶及其直接產品的關系等進行評 價,還必須包括客戶對產品需求的原因和能力等方面的客觀評價。3)CRM供應鏈系 統(tǒng)客戶關聯(lián)指標企業(yè)在進行商務活動和企業(yè)管理時,一個十分重要的基礎,就是通過客戶需求和客戶..

CRM管理系統(tǒng)基本技術內容


導讀:付諸實施的管理技術。3、電商CRM管理系統(tǒng)擁有精準 的信息和知識分析處理技術客戶為中心的管理思想的實現(xiàn),是建立在現(xiàn)代信息技術之上的,沒有現(xiàn)代 信息技術,就無法有效地實現(xiàn)客戶為中心的管理技術。為了實現(xiàn)這種管理技術,企業(yè)必須對智能化的客戶數(shù)據(jù)庫進行有效地開發(fā)和 利用,這種開發(fā)的基本與核心技術就是信息和知識的分析處理技術。只有經過分析和處理的信息,才是企業(yè)需要的知識。 2、供應鏈..


 

銷售管理系統(tǒng)幫助管理者進行系統(tǒng)化管理

作者:佚名  來源:網 絡
導讀:銷售管理系統(tǒng) ,銷售管理系統(tǒng)幫助管理者進行系統(tǒng)化管理:很多企業(yè)投入了大量的精力抓銷售管理,效果 并不理想,總是有這樣或那樣的問題困擾著銷售管理者。實際上,一個企業(yè)想要做好銷售管理,必須要有完善的獎勵制度與管理制 度,并有相應的銷售管理系統(tǒng)與之相匹配。一、多維度的銷售團隊目標管理銷售部門通常會設定年度銷售目標,銷 售管理系統(tǒng)支持多維度的
關鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理 

很多企業(yè)投入了大量的精力抓銷售管理,效果 并不理想,總是有這樣或那樣的問題困擾著銷售管理者。實際上,一個企業(yè)想要做好銷售管理,必須要有完善的獎勵制度與管理制 度,并有相應的銷售管理系統(tǒng)與之相匹配。

一、多維度的銷售團隊目標管理

銷售部門通常會設定年度銷售目標,銷 售管理系統(tǒng)支持多維度的目標管理:可以設置新建客戶數(shù)目標,也可以設置合同金額目標,還可以設置回款金額目標,可以按照月 度設置銷售目標,銷售管理系統(tǒng)將自動匯總年度目標總額,也可以設置年度總目標由銷售管理系統(tǒng)平均分配至各月目標;可以設置 部門目標,也可以設置個人目標。總之,滿足企業(yè)多樣化的目標管理需求。銷售管理系統(tǒng)可以自動抓取相關數(shù)據(jù)更新目標進度,使 公司實時了解目標進展,臨近月底還沒完成目標的銷售管理系統(tǒng)將自動提醒該業(yè)務人員,督促業(yè)務人員完成銷售目標,最后,企業(yè) 可以通過具體的業(yè)績分析,及時調整工作方法以達成銷售目標。

二、智能數(shù)據(jù)分析做出智慧決策

銷售工作中會產生 大量的工作記錄,如:周報、月報、季報。如此多的數(shù)據(jù)可通過銷售管理系統(tǒng)提供的可視化的客戶分析、經營分析、商機分析等進 行多維度的數(shù)據(jù)分析。從而令管理者能夠全面了解業(yè)務的執(zhí)行情況、監(jiān)控執(zhí)行效果,并為新的決策提供依據(jù)。銷售管理系統(tǒng)的管理 平臺還能夠幫助企業(yè)管理者迅速洞察市場變化,進一步提升企業(yè)商機成交率。

三、銷售管理系統(tǒng)檢查銷售任務完成情況

只有做好銷售過程管理,才能實現(xiàn)銷售目標,通過銷售管理系統(tǒng)可以看到每日客戶的新增數(shù)量、跟進情況、報價情況,商 機和合同的新增數(shù)量和具體金額,連續(xù)多天未跟進客戶的數(shù)量等等銷售信息,方便銷售管理者針對團隊或個人進行工作內容的督促 檢查,通過銷售管理系統(tǒng)的業(yè)績排行,是銷售團隊的每個人都知道自己的排名,促進團隊的良性競爭,為企業(yè)贏得更多利潤。

銷售管理系統(tǒng),是銷售管理者不可多得的好工具,可幫助管理者依靠系統(tǒng)化的管理制度、管理工具達到強化團隊的目標, 銷售管理系統(tǒng)依靠業(yè)務來制定切實可行的遠景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標。

..銷售管理系統(tǒng)幫助管理者進行系統(tǒng)化管理


 
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