知識(shí)管理系統(tǒng)的基本功能：虛擬實(shí)踐社群 實(shí)踐社區(qū)(CoP)是對(duì)某一問題、機(jī)
遇和可能的解決方法有著共同學(xué)習(xí)興趣的人組成的群體。這些群體可以通過協(xié)同工作來幫助成員加快商業(yè)成果研發(fā)的速度，增加價(jià)
值。每個(gè)人都離不開向別人學(xué)習(xí)，向外部環(huán)境學(xué)習(xí)。把成員吸引在一起的力量既有職業(yè)的，也有社交的。這兩方面都對(duì)知識(shí)管理系
統(tǒng)的成功至關(guān)重要。通過實(shí)踐社區(qū)可以有效促進(jìn)顯性知識(shí)的傳播、隱性知識(shí)顯性化。虛擬實(shí)踐社區(qū)軟使之更加方便知識(shí)工作者的使
用，并能夠與知識(shí)庫、知識(shí)地圖緊密結(jié)合，成為組織知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)的有機(jī)組成部分。 知識(shí)與學(xué)習(xí)密切相關(guān)
；在將知識(shí)與管理結(jié)合時(shí)，遇到的最大問題是知識(shí)不容易管理，因?yàn)樗鎯?chǔ)在人們的頭腦中；知識(shí)管理系統(tǒng)策略應(yīng)該與公司的商業(yè)
策略密切結(jié)合。 知識(shí)管理系統(tǒng)的基本功能：知識(shí)庫 知識(shí)管理系統(tǒng)中的知識(shí)庫是知識(shí)工程中結(jié)構(gòu)化
，易操作，易利用，全面有組織的知識(shí)集群，是針對(duì)某一(或某些)領(lǐng)域問題求解的需要，采用某種(或若干)知識(shí)表示方式在計(jì)算機(jī)
存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)、組織、管理和使用的互相聯(lián)系的知識(shí)片集合。這些知識(shí)片包括與領(lǐng)域相關(guān)的理論知識(shí)、事實(shí)數(shù)據(jù)，由專家經(jīng)驗(yàn)得到
的啟發(fā)式知識(shí)，如某領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的定義、定理和運(yùn)算法則以及常識(shí)性知識(shí)等。 當(dāng)前國內(nèi)知識(shí)庫大都依托
于文檔管理系統(tǒng)（DMS）、內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）構(gòu)建。但文檔管理系統(tǒng)和CMS還不是知識(shí)庫，其缺陷在于信息與知識(shí)混雜在一起，
如果所保存數(shù)量過大則又陷入“信息爆炸”；另一個(gè)問題是，文檔管理系統(tǒng)和CMS沒有考慮知識(shí)的可用性，與組織的流程和業(yè)務(wù)結(jié)
合不緊密。 知識(shí)管理系統(tǒng)的基本功能：知識(shí)地圖（概念型、流程型、能力型
） 知識(shí)管理系統(tǒng)地圖表達(dá)知識(shí)的位置、范圍，其所連接的內(nèi)容為人、知識(shí)庫、數(shù)據(jù)庫、FAQ等，其目的在于清晰的表達(dá)
和方便的查找利用。 知識(shí)地圖是組織知識(shí)的表達(dá)，通過知識(shí)地圖也可以發(fā)現(xiàn)組織知識(shí)資產(chǎn)的積累和缺口。三種
類型的知識(shí)地圖必須結(jié)合使用，而流程型的知識(shí)地圖對(duì)于組織業(yè)務(wù)影響最直接和具有價(jià)值。
..知識(shí)管理系統(tǒng)的基本功能
|
