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ERP管理系統實施應用 |
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企業(yè)ERP管理系統選型的依據ERP管理系統的選型,除了要充分剖析自己企業(yè),掌握自己企業(yè)的需要、信息化的目標、自身的特點外,還要完全了解ERP供應商。ERP軟件公司的實力:每一個企業(yè)都希望選擇商譽卓著、經營績效良好、經驗豐富的ERP管理系統軟件公司;同時希望選擇研發(fā)能力強的公司。第一,ERP系統的選型相當復雜困難,選一家商譽卓著的公司,對客戶來說比較安心;第二,設立軟件公司的進人障礙很低,但是軟件公司要能長期經營的障礙卻批發(fā)行業(yè)ERP管理系統選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 ERP與CRM的區(qū)別從管理理念上來說,ERP是提高企業(yè)內部資源的計劃和控制能力,講究的是在滿足客戶、及時交貨的同時最大限度地降低各種成本,通過提高內部運轉效率來提高對客戶的服務質量,是以效率為中心的。CRM是以客戶關系的建立、發(fā)展和維持為主要目的的。二者在關注對象上有所區(qū)別,與企業(yè)級的內部資源計劃ERP相比,CRM更多的是關注市場與客戶。所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門,主要針對的是企業(yè)的市場營銷、銷批發(fā)行業(yè)ERP管理系統選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 淺談ERP管理系統與CRM客戶管理系統之間的關系傳統的ERP管理系統 重點解決的是企業(yè)內部資源整合和業(yè)務管理問題,主要包含銷售管理、倉庫管理、生產計劃、質量管理和采購管理等。CRM則側重于企業(yè)對客戶資源的有效發(fā)掘和利用,解決客戶個性化需求的滿足和市場營銷方面的業(yè)務管理問題,主要包括市場營銷、客戶關系、知識、服務和支持等項管理和商業(yè)智能等。不過,ERP與CRM之間存在著相互支持和依賴的關系。首先,ERP管理系統為CRM中的數據倉庫提供了豐富的批發(fā)行業(yè)ERP管理系統選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 企業(yè)ERP與CRM融合需要集成的內容(1)客戶管理。CRM與ERP系統中都要用到客戶的一些基本信息;同時ERP系統需要查詢客戶信用、客戶同企業(yè)的交往史等。(2)產品管理。CRM與ERP系統中都要用到產品的基本信息、產品的BOM表、產品的客戶化配置和報價等。(3)工作流管理。CRM與ERP系統中都有工作流管理,實際兩者的工作方式是一樣的。(4)工作人員管理。CRM與ERP系統都要涉及到企業(yè)的員工(作為系統的操作者、執(zhí)行者、決策者等)的基本情況和工批發(fā)行業(yè)ERP管理系統選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 ERP車間管理事項一、中小企業(yè)選擇ERP注意事項第一、分析和規(guī)劃自身企業(yè)信息化建設的需求。 車間管理在選擇ERP軟件之前,企業(yè)必須首先明確自己的需求,也就是企業(yè)實現信息化要解決什么問題。當前,很多企業(yè)還是處在傳統的手工管理模式,還處在由計劃經濟向市場經濟轉換的過渡階段,企業(yè)管理有很多不足和缺陷。解決這些問題,正是引進ERP系統的主要目的。因此,企業(yè)在購買ERP軟件之前,必須對自身的管理進行診斷和冷靜的思考。批發(fā)行業(yè)ERP管理系統選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 在線ERP軟件與企業(yè)的發(fā)展聯系隨著計算機發(fā)展,當今社會已成為信息化的社會。企業(yè)要在這個社會中發(fā)展下去就必須有所改革。在線ERP軟件的出現標志著企業(yè)信息化全面進入發(fā)展階段。在線ERP軟件是Ent在線ERP軟件riseResourcePlanning(企業(yè)資源計劃)的簡稱,是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。 它將包含客戶/服務架構,使用圖形用戶接口,應用開放系批發(fā)行業(yè)ERP管理系統選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 中國ERP實施總結1 ERP系統在制造行業(yè)管理定位 1.1 制造行業(yè)特征及現狀2001年起,中國就已經成為了“世界的工廠”,在彩電、冰箱、摩托車等中,“中國制造”均在世界市場占有份額中名列第一,制造業(yè)作為我國工業(yè)的主體,占到工業(yè)總產值的90%左右。但隨著原材料與人工成本的上漲,粗放的管理方式給中國制造業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)標準化、流程化及信息化管理成為中國制造業(yè)快速轉型與戰(zhàn)略提升的必備武器。另一方面,隨著批發(fā)行業(yè)ERP管理系統選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 ERP管理系統在實施前要做好的基礎管理廠商實施顧問的這種事不關己和推卸責任的態(tài)度讓他憤憤不平。在給我的電話說:“ERP管理系統不就是用來提高企業(yè)管理水平的嗎?為什么廠商的實施顧問要把ERP系統實施失敗全推到企業(yè)基礎管理薄弱上來呢?”這是一個很有趣的提問。那么,什么是企業(yè)基礎管理呢?上ERP系統需要什么樣的基礎管理呢? 一、為什么ERP管理系統實施前要做好基礎管理? 企業(yè)在實施ERP管理系統項目時差強人意批發(fā)行業(yè)ERP管理系統選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 ERP應用的瓶頸你的企業(yè)有嗎?首先,中國的企業(yè)普遍存在管理落后的現象。很多企業(yè)資金到是不缺,也買了包括國際上一流的最先進的軟件和信息技術,但是應用過程中仍然出現這樣那樣的問題,其中一個非常關鍵的問題就是由于中國企業(yè)缺乏有效的管理導致管理落后,運行ERP相關的基礎數據不全不準確,從根本上直接影響ERP的應用。 其次,缺乏有效的專業(yè)培訓或者有培訓沒有完全落實。很多企業(yè)在ERP應用過程批發(fā)行業(yè)ERP管理系統選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 ERP用國內的還是國外的一個朋友給我打電話,說他的公司正進行ERP選型。他擔心的問題是:是選擇國內ERP軟件還是選擇國外ERP軟件好?我一聽就笑了,這是一個問題嗎?這不是和買轎車一樣:是買國產轎車好還是買國外轎車好?但仔細一想,這還真的與買轎車是不一樣的問題。因為這并不象表面看起來只是國界、質量和價格上的區(qū)別這么簡單,而是企業(yè)對自身管理理念、管理基礎和ERP實施與運維能力等諸多因素的一個比較和衡量的過程。所以,在批發(fā)行業(yè)ERP管理系統選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 企業(yè)構造ERP的要素一. 企業(yè)如何建構 ERP系統 企業(yè)要取得合適的ERP系統的基本來源有三種:第一是咨詢ERP系統服務公司,選購一套公司各部門比較可能接受的系統(一般而言會考察功能、價格、服務、時程、客戶評價…等要素);第二則是以企業(yè)需求導向的ERP系統,已非一般ERP產品所能滿足,而是考慮定制化的ERP系統,并咨詢可提供定制ERP系統之咨詢服務公司,請其提出規(guī)劃以評估可能的需求功能、時程、服務與經費,由于定批發(fā)行業(yè)ERP管理系統選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 汽車ERP實施的問題1.實施BRP系統時需要關注的問題 (1)人員、部門和數據的管理。 對于這種模型的汽車生產企業(yè)的ERP系統實施,不同的顧問公司都會依據某一個系統提出不同的實施方法。但是,在整個汽車生產、銷售過程中,涉及到多個部門,每個部門都有掌握不同技術的人,每個人都有相應的職責。因此,一個汽車廠的ERP系統的實施所涉及到各種各樣的問題大多是人和流程的問題。 &nbs批發(fā)行業(yè)ERP管理系統選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 |
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