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流程管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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流程管理系統(tǒng)如何提升供應(yīng)鏈管理1、流程管理系統(tǒng)對(duì)物流幫助很大。對(duì)于很多制造企業(yè)和零售商來說，退貨是一個(gè)大問題。有了流程管理系統(tǒng)，你將能追蹤貨物進(jìn)入第三方物流后的情況。當(dāng)某一次發(fā)貨出現(xiàn)問題時(shí)，貨物不會(huì)像通常那樣被自動(dòng)打回倉庫翌日再次送貨，而是先發(fā)送信息通知流程管理系統(tǒng)，流程管理系統(tǒng)給呼叫中心的客服發(fā)送一條任務(wù)，由客服再次聯(lián)系客戶了解發(fā)貨失敗的原因，很多情況下是因?yàn)樗拓浀刂峰e(cuò)誤，或者收貨人正在度假。呼叫中心客戶將中小企業(yè)流程管理系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)選型以后最關(guān)鍵的問題是什么？在流程管理系統(tǒng)選型中，產(chǎn)品是否能滿足后續(xù)應(yīng)用的需求，考察流程管理系統(tǒng)的二次開發(fā)和擴(kuò)展性是最關(guān)鍵的因素。這是因?yàn)椋阂环矫�，�?dāng)企業(yè)在使用流程管理系統(tǒng)系統(tǒng)之后，并不會(huì)打算在使用一段時(shí)間就將之拋棄，而由于長(zhǎng)年的數(shù)據(jù)積累，進(jìn)行系統(tǒng)的更換難度是非常大的。因此必須在流程管理系統(tǒng)選型之初，就充分考慮到產(chǎn)品在未來若干年后的適用性是否依然可靠，產(chǎn)品所使用技術(shù)架構(gòu)在若干年之后是否能滿足需求。另一方面中小企業(yè)流程管理系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 好的拓展性能帶給流程管理系統(tǒng)怎樣的優(yōu)勢(shì)？好的拓展性能帶給流程管理系統(tǒng)怎樣的優(yōu)勢(shì)？1、擁有良好擴(kuò)展性的流程管理系統(tǒng)可以減低開發(fā)實(shí)施的技術(shù)難度，降低成本，縮短后續(xù)項(xiàng)目開發(fā)的周期。2、擁有良好擴(kuò)展性的流程管理系統(tǒng)降低后續(xù)系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)的成本，提升軟件的質(zhì)量。 3、擁有良好擴(kuò)展性的流程管理系統(tǒng)可以大大減少開發(fā)的錯(cuò)誤率，降低實(shí)施開發(fā)的成本。4、擁有良好擴(kuò)展性的流程管理系統(tǒng)確保在現(xiàn)有流程管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，針對(duì)后續(xù)應(yīng)用需求進(jìn)行功能擴(kuò)展和完中小企業(yè)流程管理系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)的多樣性和廣泛性特點(diǎn)流程管理系統(tǒng)在某種程度上只能部分的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品化，由于其應(yīng)用于不同的單位和不同的行業(yè)，導(dǎo)致其需求的廣泛性和多樣性，不同于特定行業(yè)的管理軟件，不少用戶在實(shí)施流程管理系統(tǒng)系統(tǒng)時(shí)提出了很多具有企業(yè)自身管理特點(diǎn)的需求。因此，在流程管理系統(tǒng)具體的實(shí)施過程中，會(huì)根據(jù)用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行開發(fā)，有可能存在二次開發(fā)，開發(fā)量需要根據(jù)個(gè)性化的功能需求復(fù)雜程度而定，這些功能可能已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的流程管理中小企業(yè)流程管理系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)有哪些區(qū)別？1、流程管理系統(tǒng)的使用對(duì)象和范圍廣流程管理系統(tǒng)的使用是多用戶和多部門的全員行為，涉及到企業(yè)的各個(gè)部門，不同的崗位和對(duì)象，在技術(shù)上充分運(yùn)行了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了協(xié)同辦公的效果。因此，對(duì)權(quán)限系統(tǒng)和權(quán)限的控制相對(duì)于其他管理系統(tǒng)比較高。由于使用的人數(shù)眾多，在實(shí)際應(yīng)用中會(huì)面向不同層次和不同計(jì)算機(jī)水平的人員，因此要求流程管理系統(tǒng)的使用門檻非常低，使日常許多通過手工完成的事情，被計(jì)算機(jī)和網(wǎng)中小企業(yè)流程管理系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)實(shí)施前要注重培訓(xùn)引導(dǎo)培訓(xùn)是確保企業(yè)員工能夠逐漸學(xué)會(huì)和掌握企業(yè)流程管理系統(tǒng)的必備手段，特別是對(duì)于細(xì)節(jié)功能較多、與企業(yè)特點(diǎn)結(jié)合較深、具備的個(gè)性化因素較多的辦公系統(tǒng)而言。因此，要高度重視培訓(xùn)工作，通過細(xì)節(jié)化、周全化、多樣化的培訓(xùn)來確保職工掌握辦公系統(tǒng)的水平。一方面，需要在培訓(xùn)之初制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)各部門的員工和核心人員進(jìn)行培訓(xùn)；另一方面，要考慮到各個(gè)不同部門在企業(yè)流程管理系統(tǒng)中所運(yùn)用到的不同功能，根中小企業(yè)流程管理系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)實(shí)施的兩大原則原則一：設(shè)立過度緩沖期、杜絕冒進(jìn)做法對(duì)于企業(yè)員工而言，要讓他們改變以往日常工作中養(yǎng)成的做法和習(xí)慣，不是很容易的事情，但管理者往往對(duì)于企業(yè)流程管理系統(tǒng)的作用抱以厚望，期待能夠快速地發(fā)揮出流程管理系統(tǒng)的高效作用，容易產(chǎn)生求快的冒進(jìn)心態(tài)與做法。須知，這種做法對(duì)于流程管理系統(tǒng)的實(shí)施和推廣有弊而無利。所以，在實(shí)施過程中設(shè)定一個(gè)過渡期，在這個(gè)時(shí)間階段內(nèi)，制定計(jì)劃，按照部門、用戶和業(yè)務(wù)類型，中小企業(yè)流程管理系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)的選型必須要關(guān)注拓展性在企業(yè)發(fā)展過程中，當(dāng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)需求等發(fā)生變化時(shí)，當(dāng)需要在現(xiàn)有流程管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加新的功能，當(dāng)需要和其他系統(tǒng)進(jìn)行集成時(shí)，此時(shí)流程管理系統(tǒng)擴(kuò)展性就顯得非常的重要了。站在企業(yè)的角度考慮，當(dāng)流程管理系統(tǒng)在使用若干年，由于長(zhǎng)年的數(shù)據(jù)積累，更換全新的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)大、成本高。因此，必須在系統(tǒng)選型之初就充分考慮到產(chǎn)品在未來若干年后的適用。在企業(yè)需要根據(jù)新業(yè)務(wù)、新需求進(jìn)行二次再開發(fā)、功中小企業(yè)流程管理系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)實(shí)施過程中會(huì)遇到哪些功能需求方面的問題？1、流程管理系統(tǒng)涉及的面太廣沒有任何一個(gè)管理軟件能解決企業(yè)的所有問題，流程管理系統(tǒng)也不例外，所以對(duì)系統(tǒng)的實(shí)施需要做好整體規(guī)劃和分步實(shí)施，涉及的范圍太廣導(dǎo)致各方面的投入太大，流程管理系統(tǒng)實(shí)施的周期延長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大、造成成本和資源的浪費(fèi)，容易導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。2、流程管理系統(tǒng)沒有結(jié)合自身的需求企業(yè)管理特點(diǎn)千差萬別，個(gè)性化的流程管理系統(tǒng)需求是必然，需求不能完全依賴流程管理系統(tǒng)廠商，只有適合自中小企業(yè)流程管理系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 在流程管理系統(tǒng)實(shí)施中企業(yè)會(huì)出現(xiàn)哪些內(nèi)部問題？1、企業(yè)內(nèi)部不重視，其中領(lǐng)導(dǎo)不重視是最大的問題，應(yīng)該只有領(lǐng)導(dǎo)和管理層的重視，才能貫徹流程管理系統(tǒng)的實(shí)施。2、未能形成規(guī)章制度3、流程管理系統(tǒng)培訓(xùn)過于泛化4、員工意識(shí)未能及時(shí)轉(zhuǎn)變5、員工計(jì)算機(jī)水平有限適當(dāng)?shù)慕⒛承┮?guī)章制度和鼓勵(lì)措施，讓大家慢慢習(xí)慣這種新的辦公方式，流程管理系統(tǒng)就會(huì)慢慢用起來，并發(fā)揮它的應(yīng)用價(jià)值。中小企業(yè)流程管理系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 如何能夠更好地實(shí)施流程管理系統(tǒng)？1、確立流程管理系統(tǒng)實(shí)施的計(jì)劃，按步驟開展對(duì)于流程管理系統(tǒng)實(shí)施而言，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況有計(jì)劃的執(zhí)行。為了防止過快的實(shí)施導(dǎo)致企業(yè)管理層和員工難以快速掌握和接受，導(dǎo)致應(yīng)用不暢帶來的負(fù)面情緒甚至是抵制情緒等，對(duì)于流程管理系統(tǒng)的實(shí)施工作應(yīng)當(dāng)采取一步步實(shí)施的方法。一般而言，企業(yè)用戶可以選擇分期實(shí)施，先在某些計(jì)算機(jī)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)好的部門進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)施，對(duì)技術(shù)接受能力較強(qiáng)的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，讓其中小企業(yè)流程管理系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 流程管理系統(tǒng)的分類模式特點(diǎn)分析信息化興起時(shí)，由于產(chǎn)品的積累不夠沒有形成通用化和平臺(tái)化的流程管理系統(tǒng)，用戶基本上采用完全定制化開發(fā)軟件，花上百萬定制一套流程管理系統(tǒng)軟件成為一種潮流，而結(jié)果卻差強(qiáng)人意，當(dāng)然這也只能是少數(shù)有財(cái)力的大企業(yè)的選擇。這一階段，用戶選擇定制開發(fā)的理由多數(shù)是由于市場(chǎng)上沒有成熟的軟件產(chǎn)品可以直接購買使用，是在這個(gè)新興市場(chǎng)中無奈的選擇。隨著技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)品的不斷積累，通用化的流程管理系統(tǒng)得到快中小企業(yè)流程管理系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 |
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