1、流程管理系統(tǒng)涉及的面太廣
沒有任何一個管理軟件能解決企業(yè)的所有問題，流程管理系統(tǒng)也不例外，所以對系統(tǒng)的實施需要做好整體規(guī)劃和分步實施，涉及的范圍太廣導致各方面的投入太大，流程管理系統(tǒng)實施的周期延長、風險大、造成成本和資源的浪費，容易導致項目的失敗。
2、流程管理系統(tǒng)沒有結合自身的需求
企業(yè)管理特點千差萬別，個性化的流程管理系統(tǒng)需求是必然，需求不能完全依賴流程管理系統(tǒng)廠商，只有適合自身的功能才是最好的。流程管理系統(tǒng)實施應該是緊密圍繞自身的需求來進行，借鑒軟件廠商的行業(yè)經(jīng)驗和產(chǎn)品的積累，這樣流程管理系統(tǒng)中表現(xiàn)出“通用性”和“個性化”兩大特點。因此，沒有結合自身需求的流程管理系統(tǒng)，必然會導致用戶滿意度低和軟件適應性差。
3、需求過于簡單
很多用戶沒有對自身的需求進行分析和整理，提出需求的時候往往過于簡單，在實際應用中發(fā)現(xiàn)很多功能沒有涉及，如：很多企業(yè)只是使用了信息發(fā)布、通知公告、文件資料的存儲等簡單功能，這樣必然導致流程管理系統(tǒng)不能夠得到深入的應用，當然也導致流程管理系統(tǒng)實施效果差。
從以上我們可以看出，用戶需求是流程管理系統(tǒng)實施的目標和根本，只有圍繞用戶需求進行實施才能確保流程管理系統(tǒng)實施效果。
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