|
| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> 客戶管理系統(tǒng) |  |
客戶管理系統(tǒng)實施應(yīng)用 |
|
企業(yè)CRM系統(tǒng)，企業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用...p; CRM簡單易用、個性化功能強大、物美價廉、系統(tǒng)使用靈活方便，它能夠幫助企業(yè)做到哪些呢？ 海量存儲客戶資料 CRM系統(tǒng)能夠?qū)⑺锌蛻糍Y料按照統(tǒng)一格式進行整理，存儲， more... 企業(yè)CRM系統(tǒng)如何加強客戶關(guān)系 企業(yè)究竟該如何才能加強與客戶之間的關(guān)系呢？一、借助CRM提高客...保險行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) 淺析企業(yè)CRM系統(tǒng)項目實施的調(diào)研內(nèi)容... 從根本上來講,CRM項目的實施就是幫助客戶開源節(jié)流的。新客戶業(yè)務(wù)的拓展與老客戶關(guān)系的鞏固進一步開拓新業(yè)務(wù)，這類開源式的業(yè)務(wù)拓展關(guān)系在CRM項目實施中是必須要考慮的，以此達到增加收入或利潤優(yōu)化的效果，這對公司尤其是銷售團隊有著致命的誘惑。同時，CRM的租用模式為企業(yè)用戶節(jié)流，不需要負擔(dān)高昂的服務(wù)器購買費用，也無需擔(dān)心信息化系統(tǒng)后期的維護和升級，讓企業(yè)用戶更加關(guān)注業(yè)務(wù)增長而非軟件這種管理工具。因此，客戶的業(yè)務(wù)范圍、客戶類型、客戶量等都是調(diào)...保險行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) 電商搭建CRM系統(tǒng)前需要注意的幾大問題... 這里的“理解”二字并不是非要逼著你寫出一個字面上的CRM定義，而是理解CRM的思想。這個貌似“務(wù)虛”的問題，往往會成為日后糾結(jié)的根源。 CRM，包括后來出現(xiàn)的經(jīng)營分析、精準營銷、決策支持等很多理念或概念也都變換，這里想談的是融合了上述理念的廣義的CRM。并且，CRM并不僅僅是一個平臺或系統(tǒng)，而是以客戶為中心的現(xiàn)代營銷管理理念和信息技術(shù)的完美融合，它是一整套企業(yè)經(jīng)營策略，往往會涉及到企業(yè)的多個部門資源的協(xié)作，往往需要從...保險行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) CRM客戶關(guān)系軟件幫企業(yè)建立客戶信任... 迎合了客戶的喜好只是讓客戶喜歡你，要放客戶感覺可以放心交易，還應(yīng)該讓客戶相信你的專業(yè)、人品和責(zé)任心。專業(yè)的形象是給客戶放心的第一印象，其二是專業(yè) 知識要扎實，如果客戶咨詢產(chǎn)品的功能、售后等等方面，結(jié)果一問三不知，不能給客戶針對性的專業(yè)建議，結(jié)果就會大打折扣。如果銷售能和客戶聊到共同點，比如 愛好、價值觀、熟悉的朋友等等，都能進一步拉近雙方的距離。但最重要的一點，在于誠意�！吧獠怀扇柿x在”說的就是這個道理。如果...保險行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) CRM客戶管理系統(tǒng)幫你篩選優(yōu)質(zhì)客戶...有人都能成為客戶，都能夠為公司帶來利潤。相反，很可能其中一大部分是在消耗著公司的成本而不創(chuàng)造任何利潤。企業(yè)要做的就是利用CRM將“海量”客戶中最有價值的那部分篩選出來，并讓他們的價值最大化。 1、篩選價值型客戶 美國管理學(xué)大師曾根據(jù)顧客對于企業(yè)的價值，將顧客劃分為三類...保險行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)在企業(yè)中的幾大作用...中客戶流失嚴重和客戶轉(zhuǎn)化率低已成為嚴重困擾發(fā)展的主要問題，并占到 more... CRM系統(tǒng)選型應(yīng)注重底層員工需求 CRM系統(tǒng)的應(yīng)用，企業(yè)員工才是主體，如果一套系統(tǒng)不能讓員工實實在在的體會到應(yīng)用的好處和便捷，卻感覺給自己平添了許多無謂的工作量，那么，不管系統(tǒng)的功能多么強大，也不管如何能充分的體現(xiàn)管理層的想法和需求，我們都不會對系統(tǒng)的可持續(xù)、深入應(yīng)用的前景抱樂觀態(tài)度。...保險行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的三大作用...查數(shù)據(jù)來看，目前國內(nèi)的中小企業(yè)面臨諸多的管理問題，其中客戶流失嚴重和客戶轉(zhuǎn)化率低已成為嚴重困擾發(fā)展的主要問題，并占到企業(yè)管理問題的80%，這讓企業(yè)管理者苦惱不已。究其原因不良的企業(yè)文化、異類的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、苛刻的業(yè)績要求，惡性的企業(yè)間競爭等因素導(dǎo)致了上述問題的發(fā)生。員工在這樣的企業(yè)環(huán)境極度缺少安全感和歸宿感，寧愿選擇離職或消極怠工來發(fā)泄不滿情緒，其結(jié)果帶來的便是客戶流失或客戶轉(zhuǎn)化率低下這個嚴重問題。 CRM系統(tǒng)當(dāng)中的客戶管理功能可以有...保險行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) 淺析CRM客戶系統(tǒng)選購經(jīng)驗...還會影響公司員工的士氣，所以必須重視試用這個環(huán)節(jié)。第二：可擴展。選擇CRM系統(tǒng)一定要注意系統(tǒng)擴展性，要用發(fā)展的眼光去審視公司的CRM需求，所以CRM系統(tǒng)必須具有一定的擴 more... 淺析CRM客戶系統(tǒng)發(fā)展的三大原因 1、需求推動除了CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，很多朋友還接觸和用過ERP資源管理系統(tǒng)，ERP主要是對企業(yè)的各種資源如產(chǎn)品、資料、物料等方面進行...保險行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) 企業(yè)如何實施CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)...增加合同的成交率等。即企業(yè)應(yīng)了解這一系統(tǒng)的價值。據(jù)了解，在CRM項目實施過程中，有一種有趣的現(xiàn)象：在上線CRM項目時，很多中小企業(yè)并不是自愿的，因為他們的客戶有這方面的要求，為了客戶的青睞，他們就不得不上線CRM系統(tǒng)。在這樣以一種沒有實際業(yè)務(wù)目標(biāo)計劃的背景下的客戶關(guān)系管理(CRM)方案,不僅企業(yè)沒有做好上CRM系統(tǒng)的準備，而且企業(yè)實施CRM項目時往往會有急功近利的心態(tài)，希望在最短的時間內(nèi)將CRM系統(tǒng)上線，不管實際的效果如何。 &nbs...保險行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) |
|
|
