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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下CRM的發(fā)展...最終達(dá)成訂單。CRM拓展了多方位的用戶(hù)溝通渠道,也給企業(yè)節(jié)省了營(yíng)銷(xiāo)宣傳的成本,并且客戶(hù)質(zhì)量更為優(yōu)質(zhì),獲取時(shí)間也更為迅速。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,CRM用戶(hù)體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與數(shù)據(jù)助力了CRM帶給客戶(hù)更多的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。CRM系統(tǒng),在功能上,將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為客戶(hù),并且全流程管理銷(xiāo)售過(guò)程等,最終實(shí)現(xiàn)訂單簽訂,為公司帶來(lái)利潤(rùn),促進(jìn)公司的強(qiáng)力發(fā)展。CRM系統(tǒng)中的銷(xiāo)售全流程管理,客戶(hù)信息資料管理,銷(xiāo)售目標(biāo)管理,銷(xiāo)售線(xiàn)索管理,銷(xiāo)售漏斗管理,以及銷(xiāo)售行為管控和分析,合同..銷(xiāo)售漏斗管理定制...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 銷(xiāo)售漏斗管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 淺析云計(jì)算時(shí)代選CRM系統(tǒng)的幾點(diǎn)建議... 更進(jìn)一步說(shuō),一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年,通過(guò)漫長(zhǎng)的溝通周期和實(shí)施周期,還需要不斷的加強(qiáng)技術(shù)更新,程序復(fù)雜,過(guò)程困難,而以下四點(diǎn)可能會(huì)幫助您解決CRM的選型難題。 1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求。 一般購(gòu)買(mǎi)所謂“大”品牌的管理系統(tǒng),大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專(zhuān)家的承諾與保障。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的是CRM廠商的..銷(xiāo)售漏斗管理定制...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 銷(xiāo)售漏斗管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 企業(yè)如何借助CRM的銷(xiāo)售管理做到零庫(kù)存...業(yè)并不多,不少企業(yè)庫(kù)存累積超過(guò)了消費(fèi)需求日益放緩所能承擔(dān)的范疇,企業(yè)“去庫(kù)存”大戰(zhàn)長(zhǎng)路依舊漫漫。 先把銷(xiāo)售流程“精化”、“細(xì)化”國(guó)內(nèi)能夠真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化銷(xiāo)售管理的企業(yè)少之又少,不少企業(yè)入手的移動(dòng)CRM逐漸淪為雞肋產(chǎn)品,因?yàn)楸姸鄧?guó)內(nèi)移動(dòng)CRM廠商為了緊追“銷(xiāo)售漏斗”的概念,將該功能作為標(biāo)配,而畫(huà)貓畫(huà)虎難畫(huà)骨,空有幾大銷(xiāo)售階段而無(wú)實(shí)際價(jià)值。 銷(xiāo)售流程“精細(xì)化”不是六大銷(xiāo)售階段堆砌,真..銷(xiāo)售漏斗管理定制...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 銷(xiāo)售漏斗管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 智能CRM助力商家識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)...消費(fèi)信息,智能CRM將客戶(hù)群體按照消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi),從而幫助商戶(hù)便捷管理線(xiàn)下門(mén)店的客戶(hù)群體。 智能CRM利用算法,將客戶(hù)群體科學(xué)劃分為三種模型: 1.根據(jù)客戶(hù)最后一次消費(fèi)時(shí)間建立活躍度模型 2.根據(jù)客戶(hù)交易筆數(shù)建立忠誠(chéng)度模型 3.根據(jù)客戶(hù)交易金額建立價(jià)值度模型。商家可使用系統(tǒng)推薦..銷(xiāo)售漏斗管理定制...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 銷(xiāo)售漏斗管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 源自CRM大數(shù)據(jù)的五種員工激勵(lì)...驗(yàn)。員工會(huì)效仿故事的“主人公”,客觀上提升自己的工作能力其次,這些所謂的做單故事,CRM的歷史記錄中比比皆是。在一次又一次的跟單溝通記錄中,可以獲取到的不僅僅是結(jié)果,更多的是業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、工作要點(diǎn),從吸取經(jīng)驗(yàn)和通用方法,進(jìn)而得到更多的信心,更多攻單的決心,一種內(nèi)在激勵(lì)。 3.事業(yè)心激勵(lì) 員工在企業(yè)上班時(shí),很多人僅僅是把這當(dāng)作一份工作,而非事業(yè),管理者應(yīng)當(dāng)制定屬于員工自己的職業(yè)規(guī)劃,激發(fā)他們的能力和效率。正所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,古往今來(lái),文明進(jìn)步,人們學(xué)會(huì)協(xié)作與交..銷(xiāo)售漏斗管理定制...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 銷(xiāo)售漏斗管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 移動(dòng)CRM選擇題...CRM現(xiàn)狀(開(kāi)發(fā)模式)、移動(dòng)CRM顏值、移動(dòng)CRM選型等方面展開(kāi),以便企業(yè)找到合適自己的移動(dòng)CRM。 移動(dòng)CRM現(xiàn)狀 據(jù)移動(dòng)信息化研究中心調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:37%的企業(yè)選擇混合開(kāi)發(fā)模式的移動(dòng)CRM,33%的用戶(hù)選擇原生開(kāi)發(fā)的移動(dòng)CRM,只有16%的企業(yè)選擇移動(dòng)web開(kāi)發(fā)模式的移動(dòng)CRM。這三種移動(dòng)開(kāi)發(fā)模式是什么各自有什么優(yōu)缺點(diǎn)? 原生運(yùn)用專(zhuān)門(mén)為某種手機(jī)操作系統(tǒng)而開(kāi)發(fā)的如ios、安卓,并在各級(jí)的移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行。原生開(kāi)發(fā)系統(tǒng)能訪(fǎng)問(wèn)手機(jī)本地所有功能(GPS、攝..銷(xiāo)售漏斗管理定制...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 銷(xiāo)售漏斗管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 企業(yè)實(shí)施CRM7大必要性...業(yè)通過(guò)CRM對(duì)客戶(hù)的信息進(jìn)行收集、整理、分析,并在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源共享,快速準(zhǔn)確的跟蹤利用這些信息,使企業(yè)服務(wù)到位,有效的保持與老客戶(hù)的交往。 新客戶(hù)是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力,通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理,對(duì)企業(yè)發(fā)展所需要的各類(lèi)潛在客戶(hù)進(jìn)行調(diào)研,識(shí)別出最適合企業(yè)的一批潛在客戶(hù)群體,從中篩選出本企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群,把符合企業(yè)發(fā)展需要的目標(biāo)客戶(hù)發(fā)展為企業(yè)真正的新客戶(hù)。 2.解決客戶(hù)信息分散問(wèn)造成的客戶(hù)資源流失 企業(yè)的客戶(hù)信息如果到處記錄,沒(méi)有完善的流程進(jìn)行管理,直接客戶(hù)信..銷(xiāo)售漏斗管理定制...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 銷(xiāo)售漏斗管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 商業(yè)銀行CRM系統(tǒng)分析...p; 易觀分析 客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng),已經(jīng)廣泛被服務(wù)企業(yè)所重視。尤其在零售,銀行,保險(xiǎn)等行業(yè)。但長(zhǎng)期以來(lái)套件類(lèi)產(chǎn)品只被零售和制造業(yè)所廣泛采用,作為CRM產(chǎn)品的重要應(yīng)用領(lǐng)域,銀行和電信通常是采用自行開(kāi)發(fā)的方式。目前商業(yè)銀行的CRM建設(shè)從業(yè)務(wù)層面上分為企業(yè)CRM和個(gè)人CRM兩部分;從產(chǎn)品的類(lèi)型上來(lái)看,分為操作型和分析型兩種。CRM系統(tǒng)對(duì)于商業(yè)銀行的主要作用體現(xiàn)在客戶(hù)價(jià)值..銷(xiāo)售漏斗管理定制...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 銷(xiāo)售漏斗管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 云計(jì)算時(shí)代選CRM系統(tǒng)的四點(diǎn)建議...雜,過(guò)程困難,而以下四點(diǎn)可能會(huì)幫助您解決CRM的選型難題。 1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求。 一般購(gòu)買(mǎi)所謂“大”品牌的管理系統(tǒng),大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專(zhuān)家的承諾與保障。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的是CRM廠商的品牌以及品牌效應(yīng),這不一定是企業(yè)所需要的。大多數(shù)大型廠商實(shí)施失敗的原因也在于此:巨額的費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、漫長(zhǎng)的實(shí)施周期。因此,企業(yè)選擇合適的在線(xiàn)CRM系統(tǒng),必須從..銷(xiāo)售漏斗管理定制...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 銷(xiāo)售漏斗管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)...它們都是經(jīng)營(yíng)多年的實(shí)踐經(jīng)歷了不少失敗而總結(jié)出來(lái)的很多經(jīng)驗(yàn)都是國(guó)內(nèi)企業(yè)可以用來(lái)借鑒的,在流經(jīng)變革的環(huán)境下如果還固守著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理套路,失敗也是注定的。 那么CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)到底為國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)創(chuàng)造了什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢? 1、把握客戶(hù)需求 如果企業(yè)的服務(wù)與產(chǎn)品不能符合客戶(hù)的需求,不重視客戶(hù)的價(jià)值與想法就不存在任何競(jìng)爭(zhēng)力可言,有人指出C..銷(xiāo)售漏斗管理定制...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 銷(xiāo)售漏斗管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) |
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