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CRM客戶管理系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)...數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有效管理和利用大數(shù)據(jù)，最大限度地挖掘客戶價值。智能化CRM系統(tǒng)能夠?qū)⒖蛻舻乃行畔�，包括客戶姓名、年齡、需求、個性化偏好等，統(tǒng)一整合集成并存儲到系統(tǒng)平臺之上，形成一個包含海量信息的客戶數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)正確決策提供有力支持。智能化CRM的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)幫助企業(yè)對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的分類，有針對性地提供個性化的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足客戶 more...如何利用CRM客戶管理系統(tǒng)做好老客戶管理 很多企業(yè)對老..客戶信息管理軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息管理軟件 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)CRM系統(tǒng)，企業(yè)CRM軟件...的作用。 CRM簡單易用、個性化功能強(qiáng)大、物美價廉、系統(tǒng)使用靈活方便，它能夠幫助企業(yè)做到哪些呢？ 海量存儲客戶資料 CRM more...影響在線企業(yè)CRM軟件實(shí)施的原因雖然一些企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了在線CRM，但是，在線CRM遠(yuǎn)沒有發(fā)揮其功用。那是什么阻礙了在線CRM在企業(yè)中大展拳腳呢?通過了解，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)具有的普遍因素..客戶信息管理軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息管理軟件 | 資訊 | 行業(yè) CRM給中小企業(yè)帶去的好處...加深了企業(yè)對客戶的了解，簡化了知識管理，并運(yùn)用這些知識來提高銷售，擴(kuò)大回報。第二、日臻完善的銷售流程CRM改善了中小企業(yè)的銷售流程，為銷售活動的成功提供了保障。它縮短了銷售周期，加強(qiáng)了潛在客戶的機(jī)會管理。杜絕了以往由于管理不當(dāng)而造成的客戶損失。信息更加集中，銷售人員也更加有的放矢。 第三、唾手可得的知識共享CRM為企業(yè)員工訪問共享知識庫提供了一個絕佳的途徑。它便捷、有效地向員工提供了客戶的相關(guān)信息，幫助他們進(jìn)行正確的決策，同時也鞏固了企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，..客戶信息管理軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息管理軟件 | 資訊 | 行業(yè) 如何運(yùn)用CRM管理銷售團(tuán)隊(duì)...系統(tǒng)的人的做法。銷售團(tuán)隊(duì)的管理歸根結(jié)底也是對銷售團(tuán)員的管理，所以管理層要運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)做好對團(tuán)隊(duì)成員的銷售過程的流程化。第一、運(yùn)用CRM建立好一套全面的銷售管理體系，無論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都可以有根據(jù)可循。CRM提供了潛在客戶、業(yè)務(wù)機(jī)會、客戶、聯(lián)系人、產(chǎn)品、合同、投訴等模塊，無論是最初的潛在客戶，接觸客戶期間的業(yè)務(wù)機(jī)會，還是后期的產(chǎn)品訂單，合同的簽訂、客戶投訴，CRM都能進(jìn)行。假如有業(yè)務(wù)員在銷售過程中出了一些問題，也可以根據(jù)業(yè)務(wù)機(jī)會的明細(xì)設(shè)身處地的為..客戶信息管理軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息管理軟件 | 資訊 | 行業(yè) SaaS模式下CRM的發(fā)展...做這一嘗試。SaaS已經(jīng)與新興領(lǐng)域的電子商務(wù)相結(jié)合，帶來了商機(jī)和便利。尤其在管理型軟件中，SaaS更是早早涉入。目前，管理軟件運(yùn)營服務(wù)已初具規(guī)模。有數(shù)據(jù)顯示，2010年第三季度中國管理型SaaS市場規(guī)模達(dá)1.32億元，環(huán)比增長27.4%，同比增長171%。 就SaaS模式客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）來說，企業(yè)面對激烈的競爭和經(jīng)濟(jì)形勢，要實(shí)現(xiàn)管理和銷售的增長，對CRM需求增加，而低成本、方便、易操作的SaaS模式就能夠很好滿足企業(yè)需求�？梢哉f，Saa..客戶信息管理軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息管理軟件 | 資訊 | 行業(yè) 淺析CRM系統(tǒng)的發(fā)展趨勢...已經(jīng)轉(zhuǎn)到了云上，可隨時獲取相關(guān)情報，并且基于云的軟件能夠做的更好，具備更好的費(fèi)效比，因此繼續(xù)向本地基礎(chǔ)設(shè)施投資已經(jīng)沒有任何意義。2、友好高效的界面仍是重中之重界面，尤其是基于移動CRM的界面，是CRM系統(tǒng)成功部署的關(guān)鍵因素之一。 CRM研發(fā)總監(jiān)張博稱：“應(yīng)用的可用性已經(jīng)成為了企業(yè)內(nèi)部的一個重大問題。CRM也不例外。用戶對他們的工作環(huán)境非常挑剔。如今，他們的工作環(huán)境非常多，已經(jīng)不再是以往由面前的顯示器所提供的工作環(huán)境。他們的工作環(huán)境可能是筆記本電腦、iPad..客戶信息管理軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息管理軟件 | 資訊 | 行業(yè) CRM部署離不開企業(yè)移動性的五大理由...移動應(yīng)用程序讓開會變得輕松簡單，也讓你的銷售團(tuán)隊(duì)在提高業(yè)績的同時增進(jìn)與客戶的溝通。移動CRM應(yīng)用的作用已不僅僅是保證會前準(zhǔn)備的寶貴資料，當(dāng)你在與客戶一對一交流的時候它還能充當(dāng)產(chǎn)品的展示工具。你所需的數(shù)據(jù)在掌中無處遁形，你可以準(zhǔn)確地向客戶展示你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)。 CRM工具的應(yīng)用最基本的目的在于捕捉有效的客戶信息。這一工具能使你的團(tuán)隊(duì)了解會議細(xì)節(jié)并能第一時間了解客戶的后續(xù)動向，這確保了你所接收到的是最優(yōu)質(zhì)的信息。移動CRM應(yīng)用的配置為收集現(xiàn)有客戶及潛在客..客戶信息管理軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息管理軟件 | 資訊 | 行業(yè) 成功實(shí)施CRM系統(tǒng)的因素分析...，企業(yè)實(shí)施CRM之前要明確制定一個長遠(yuǎn)的、清晰的總發(fā)展目標(biāo)。CRM的實(shí)施是以其為導(dǎo)向進(jìn)行，明晰預(yù)期目標(biāo)不但有利于推進(jìn)目標(biāo)所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)而且對于企業(yè)來說起到輻射和帶動的作用�？偰繕�(biāo)必須通過分析企業(yè)的具體情況，確定自身的管理模式、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)等環(huán)節(jié)中的優(yōu)劣勢及存在的關(guān)鍵問題，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求及未來發(fā)展方向擬定，然后選擇服務(wù)于企業(yè)總目標(biāo)的CRM系統(tǒng)。其次，從戰(zhàn)略角度來看，企業(yè)發(fā)展要經(jīng)歷一個長期的多階段的過程，為了保證CRM的成功實(shí)施，企業(yè)可以將總目標(biāo)細(xì)分..客戶信息管理軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息管理軟件 | 資訊 | 行業(yè) 房地產(chǎn)行業(yè)的CRM應(yīng)用...nbsp; 一個做售前的朋友最近在打一個房地產(chǎn)的單子，競爭對手有嘉碼信息、明源售樓、本地CRM廠商，他咨詢我：房地產(chǎn)行業(yè)CRM有何特殊之處？房地產(chǎn)行業(yè)CRM的銷售模塊能否覆蓋傳統(tǒng)售樓軟件的功能？如何戰(zhàn)勝售樓軟件公司？ 這個問題問的很有學(xué)問，它涉及了多個房地產(chǎn)行業(yè)CRM應(yīng)用的關(guān)鍵問題： 房地產(chǎn)行業(yè)的CRM應(yīng)用應(yīng)該走什么方向？ 房地產(chǎn)行業(yè)信息..客戶信息管理軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息管理軟件 | 資訊 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)的收益與成本...能力。當(dāng)企業(yè)意識到缺乏知識，在開始銷售前要學(xué)習(xí)市場細(xì)分以及不同客戶群的消費(fèi)特征�？梢詮匿N售數(shù)據(jù)庫、電子郵件地址簿、QQ群、微信群等獲取到許許多多潛在客戶的數(shù)據(jù)資料，并據(jù)此建立自己的促銷信息、產(chǎn)品特性以及附加服務(wù)。當(dāng)?shù)谝还P交易完成時，企業(yè)得到一個新客戶，一種新的客戶關(guān)系也由此開始。 如果對第一筆交易感到滿意，客戶會對企業(yè)產(chǎn)生信任。當(dāng)企業(yè)了解到一定的客戶需求后，一個循環(huán)過程就開始了：企業(yè)收集客戶交易和偏好，分析數(shù)據(jù)，然后..客戶信息管理軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息管理軟件 | 資訊 | 行業(yè) |
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