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外貿(mào)行業(yè)CRM軟件該如何選型...要問題。首先，要做到專業(yè)。市場和客戶是變動的，競爭日益白熱化，CRM軟件的功能自然不能一直在原地踏步，CRM廠商需要緊隨客戶的需求，針對企業(yè)所需不斷開發(fā)升級CRM的版本。例如，中小企業(yè)客戶管理的首要難點就是客戶信息的采集錄入，量大而且繁瑣的more...企業(yè)CRM軟件選型需把握八個關(guān)鍵點 一、方桌是否要配圓桌翻版?在家里買桌子時，為了考慮以后多坐點人，往往會考慮是否要購買圓桌的翻版。即平時是方桌。等到需要的時候，可以將方桌下面的翻..北京客戶關(guān)懷定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷定制 | 資訊 | 行業(yè) 酒店行業(yè)客戶管理系統(tǒng)該如何應(yīng)用...供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足客人的需求，在市場競爭中處于優(yōu)勢，是酒店管理者的基本追求�？蛻艄芾硐到y(tǒng)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制，目標是通過提供快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和保持更多的客戶，提高客戶忠誠度，以使這些客戶在任何時候、任何地方都會選擇在同一家酒店進行消費，最終為酒店帶來利潤more...CRM客戶管理系統(tǒng)的淺析 但在CRM實際應(yīng)用中，有的企業(yè)難以啟齒，有的企業(yè)獨享其中，有的好善樂施，有的…….為何會有諸多..北京客戶關(guān)懷定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷定制 | 資訊 | 行業(yè) 裝修行業(yè)CRM軟件目前發(fā)展前景介紹...景介紹 現(xiàn)在，計算機硬件和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本普及，軟件的附加價值自然逐步增加。財務(wù)、進銷存、ERP等軟件在企業(yè)里的應(yīng)用，也會推動企業(yè)對CRM軟件的認同和需求。在對裝修行業(yè)CRM進行深入地思考和觀察后，CRM軟件的趨勢是在“兩個融合和一個集中”上。兩個融合，一個是CRM與ERP功能的融合，也許ERPII真的成為現(xiàn)實；另一個是CRM與電子商務(wù)的功能融合；一個集中，是指CRM行業(yè)的廠商集中度，會進一步提高，生存下來的廠商更具商業(yè)..北京客戶關(guān)懷定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷定制 | 資訊 | 行業(yè) 銀行CRM系統(tǒng)發(fā)展前景簡單介紹...的有利武器 首先，觀念更新步伐緩慢。實施銀行CRM系統(tǒng)將“以客戶為中心”的理念自上而下地貫徹于整個企業(yè)，是能夠成功銀行CRM系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提。銀行業(yè)長期以來對客戶采取的是傳統(tǒng)的“一視同仁”的服務(wù)模式，無論對老客戶還是新客戶，大客戶還是小客戶，能為銀行贏利的客戶還是根本不會贏利的客戶均平等對待，不能針對不同的客戶提供不同的需求。由于觀念更新步伐緩，慢所以在全行內(nèi)推行銀行CRM系統(tǒng)項目必然會受阻。其次，缺乏理論指..北京客戶關(guān)懷定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷定制 | 資訊 | 行業(yè) 物流行業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)該如何應(yīng)用...經(jīng)營戰(zhàn)略進行規(guī)劃、實施，不能僅僅將其視為一個點，而應(yīng)將其作為一個面來考慮；不能單純考慮其本身的最優(yōu)化，還應(yīng)注重與其他經(jīng)營戰(zhàn)略的聯(lián)系。 由于物流行業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)本身具有復(fù)雜性的特點，而且客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與企業(yè)本身的管理及運營模式密切相關(guān)，因此每一個實施階段都要精心準備．避免盲目的行動給企業(yè)帶來風(fēng)險。要想成功實施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)必須對下列因素給與重視：員工的思想觀念和素質(zhì)的轉(zhuǎn)變；企業(yè)的組織和業(yè)務(wù)流程的變革；資金和資源的..北京客戶關(guān)懷定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷定制 | 資訊 | 行業(yè) 銀行CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的幾大作用...，又是一種軟件技術(shù)。以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎(chǔ)。 1、據(jù)專業(yè)人士對所在CRM行業(yè)客戶跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)來看，目前國內(nèi)的中小企業(yè)面臨諸多的管理問題，其中客戶流失嚴重和客戶轉(zhuǎn)化率低已成為嚴重困擾發(fā)展的主要問題，并占到企業(yè)管理問題的80%，這讓企業(yè)管理者苦惱不已。究其原因不良的企業(yè)文化、異類的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、苛刻的業(yè)績要求，惡性的企業(yè)間競爭等因素導(dǎo)致了上述問題的發(fā)生。員工在這樣的企業(yè)環(huán)境極度缺少安全感和歸宿感，寧愿選擇離..北京客戶關(guān)懷定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷定制 | 資訊 | 行業(yè) 食品行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實施中常見的阻力... 所以，在實施食品行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的過程中，員工必然會對其有抵抗，員工會有多種憂慮。 實施阻力一 ：模式改變 不愿適應(yīng) 在食品行業(yè)客戶管理系統(tǒng)項目的實施過程中，隨著流程的重新梳理，必然會調(diào)整現(xiàn)有的工作分配。如上客戶管理系統(tǒng)后，對于客戶投訴的處理結(jié)果，業(yè)務(wù)員都要自己通過系統(tǒng)查詢，而以前，只要打個電話問問就可以了。從效果上來說，是自己查詢系統(tǒng)比較清楚，信息比較全面，不容易出錯。從便..北京客戶關(guān)懷定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷定制 | 資訊 | 行業(yè) 房地產(chǎn)行業(yè)CRM軟件選型的幾大關(guān)鍵點...以將方桌下面的翻板打開，變成一張圓桌。此時就可以多做一些人。 其實在CRM軟件項目選型時，也會遇到這種問題。方桌就是CRM軟件產(chǎn)品本身，而翻板就是其周邊的產(chǎn)品，如移動商務(wù)、工作流等等。企業(yè)在選擇CRM軟件時，有幾種方式。一是就只考慮CRM軟件自身，而不去關(guān)注后續(xù)要什么功能。結(jié)果等到以后真的需要工作流等邊緣產(chǎn)品時，就不得不花大價錢進行集成或者更換現(xiàn)有的CRM軟件重新開始。還有一種方式就是在選型時就考慮到未來一定時間內(nèi)的需求。如可能要..北京客戶關(guān)懷定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷定制 | 資訊 | 行業(yè) 制造行業(yè)CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用...低已成為嚴重困擾發(fā)展的主要問題，并占到企業(yè)管理問題的80%，這讓企業(yè)管理者苦惱不已。究其原因不良的企業(yè)文化、異類的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、苛刻的業(yè)績要求，惡性的企業(yè)間競爭等因素導(dǎo)致了上述問題的發(fā)生。員工在這樣的企業(yè)環(huán)境極度缺少安全感和歸宿感，寧愿選擇離職或消極怠工來發(fā)泄不滿情緒，其結(jié)果帶來的便是客戶流失或客戶轉(zhuǎn)化率低下這個嚴重問題�！ RM系統(tǒng)當中的客戶管理功能可以有效解決上述問題，通過客戶視圖創(chuàng)建或編輯客戶基本信息，并可以在視圖當中記錄關(guān)于該客戶的全部溝通記錄、已經(jīng)..北京客戶關(guān)懷定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷定制 | 資訊 | 行業(yè) 教育行業(yè)客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)帶來的好處...把客戶關(guān)系管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略層面上考慮，才可能成為以“客戶為中心”的現(xiàn)實受益者�？蛻艄芾硐到y(tǒng)的價值正在于此，實時的數(shù)據(jù)錄入，多維度的數(shù)據(jù)記錄，讓企業(yè)對客戶的認識有了整體的提高。 2、規(guī)范企業(yè)流程 通過客戶管理系統(tǒng)可以將企業(yè)的流程重新整合，通過系統(tǒng)來優(yōu)化流程，進而得出最好的管理流程。 3、防止撞單 通過客戶管理系統(tǒng)，可以清楚了解每個業(yè)務(wù)員跟進的客戶，從根源..北京客戶關(guān)懷定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷定制 | 資訊 | 行業(yè) |
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