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CRM系統(tǒng)如何集成到ERP系統(tǒng)偉創(chuàng)軟件 -> 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)
先緊緊圍繞客戶資料管理開展融合。CRM系統(tǒng)的顧客管理了系統(tǒng)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析管理子系統(tǒng)都將為ERP系統(tǒng)出示信息內(nèi)容適用和管理職責(zé)。ERP則依靠CRM系統(tǒng)優(yōu)秀而詳細(xì)的的客戶資料管理作用，不僅可以節(jié)省生產(chǎn)流程上的成本費(fèi)，還能提升公司的管理水準(zhǔn)和生產(chǎn)率。提升提升生產(chǎn)加工系統(tǒng)、貨運(yùn)物流供貨系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間和品質(zhì)，..
從績效考核看ERP系統(tǒng)偉創(chuàng)軟件 -> 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)
企業(yè)得出的最重要的啟示。應(yīng)用ERP系統(tǒng)，為全面提高企業(yè)管理水平提供了工具，而同時(shí)也為全面提高員工素質(zhì)提供了機(jī)會。二者相輔相成、相互促進(jìn)。這已被國內(nèi)外許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)所證明。生產(chǎn)率的提高，從根本上說，不是來自于工具，而是來自于使用這些工具更有效地工作的人。ERP系統(tǒng)只有和對其有充分理解并努力工作的人相結(jié)..
ERP系統(tǒng)對企業(yè)管理的作用偉創(chuàng)軟件 -> 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)
揮人的作用、潛在的影響等6個(gè)方面進(jìn)行討論。1.提高管理水平通過ERP系統(tǒng)，使信息的傳遞和獲取更準(zhǔn)確、更及時(shí)，使管理人員提前看到企業(yè)運(yùn)營的發(fā)展趨勢，從而贏得了時(shí)間，可以去做他們該做的事情，使管理更有效。把ERP系統(tǒng)作為整個(gè)企業(yè)的通訊系統(tǒng)，使得企業(yè)整體合作的意識和作用加強(qiáng)。通過準(zhǔn)確和及時(shí)的信息傳遞，把大..
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ERP系統(tǒng)流程規(guī)劃與定義 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) ，ERP系統(tǒng)流程規(guī)劃與定義：。很多情況下，采購人員在培訓(xùn)初期會針對培訓(xùn)內(nèi)容提出一些看法。在流程定義期間，采購人員會根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)操作，提出他們對流程的建議。當(dāng)這些看法和建議在系統(tǒng)內(nèi)不能解決，實(shí)施就會陷入微妙的變化：采購流程得以繼續(xù)定義，但是僅僅定義了以財(cái)務(wù)結(jié)算為目的流程，一些管理性流程并未引起注意。最后的結(jié)果就是流程和實(shí)際業(yè)務(wù)兩 |
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關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
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合同管理
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（1）采購流程規(guī)劃與定義。
實(shí)施ERP系統(tǒng)過程中，如何完成好采購業(yè)務(wù)的控制與流程規(guī)劃也是關(guān)注的重點(diǎn)。很多情況下，采購人員在培訓(xùn)初期會針對培訓(xùn)內(nèi)容提出一些看法。在流程定義期間，采購人員會根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)操作，提出他們對流程的建議。當(dāng)這些看法和建議在系統(tǒng)內(nèi)不能解決，實(shí)施就會陷入微妙的變化：采購流程得以繼續(xù)定義，但是僅僅定義了以財(cái)務(wù)結(jié)算為目的流程，一些管理性流程并未引起注意。最后的結(jié)果就是流程和實(shí)際業(yè)務(wù)兩張皮，系統(tǒng)內(nèi)一套數(shù)據(jù)，采購人員自己掌握一套數(shù)據(jù)。
在采購流程規(guī)劃和定義的過程中，不妨首先將所有需要的流程都納入系統(tǒng)實(shí)施的規(guī)劃范圍內(nèi)。在流程定義過程中，確定哪些流程是ERP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)的，哪些是不可以實(shí)現(xiàn)的，ERP系統(tǒng)流程和外圍流程靠什么來互相貫通等。這樣采購部分的實(shí)施就會很完美了。
（2）倉儲管理流程規(guī)劃與實(shí)際作業(yè)。
倉儲模塊也是較為容易實(shí)現(xiàn)部分，可以很容易的定義。但是很多時(shí)候，為了提高收貨速度支持生產(chǎn)，收貨人員往往會提前簽收，數(shù)據(jù)集中時(shí)間錄入。一旦送貨數(shù)量和ERP系統(tǒng)數(shù)量不吻合或出現(xiàn)其他異常，往往造成倉庫收貨人員與供應(yīng)商私下解決問題，這樣很多問題就不能反映到管理層。隨著時(shí)間的推移，倉庫數(shù)據(jù)就越來越失去準(zhǔn)確性。
ERP系統(tǒng)倉儲數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要靠與實(shí)際工作貼近的合理的流程去保證。在實(shí)施過程中，對有條件的供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)接口，可以提出更高的要求或是硬件上的配備。
（3）產(chǎn)品配置的考慮。
從汽車企業(yè)來看，產(chǎn)品配置已是ERP系統(tǒng)實(shí)施中不可避免的問題。簡單來說，對同一種車型一般存在顏色、內(nèi)飾水平、排量等選擇。如果存在5種顏色，3種內(nèi)飾水平和2個(gè)排量的選擇，就會有30種變型存在。在同一條生產(chǎn)線上，配置的變化將使車型存在著非常多的變化，傳統(tǒng)的一個(gè)產(chǎn)品—個(gè)BOM的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，必須建立針對產(chǎn)品配置的數(shù)據(jù)模型，可以很清楚的向工程研發(fā)人員、生產(chǎn)制造人員、市場和銷售人員展示產(chǎn)品配置的過程、結(jié)果和銷售價(jià)格的制定，同時(shí)方便企業(yè)定義產(chǎn)品策略。
（4）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是系統(tǒng)上線運(yùn)行并發(fā)揮管理效益的必要保證。ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)最終會為企業(yè)管理層的決策起到非常重要的作用。在規(guī)劃整個(gè)業(yè)務(wù)流程的過程中，必須要有—套完整的制度和規(guī)范體系來約束業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)入系統(tǒng)。比如：建立系統(tǒng)運(yùn)行審計(jì)制度，保證ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行并不宕機(jī)。保證數(shù)據(jù)可以隨時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)；建立流程審計(jì)制度，確保流程執(zhí)行的高效率；建立數(shù)據(jù)審核制度，確保業(yè)務(wù)人員認(rèn)真對待所有數(shù)據(jù)；建立系統(tǒng)備份制度，保證系統(tǒng)在災(zāi)難面前能迅速恢復(fù)。這一系列手段都是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與及時(shí)性的必要保障。..
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