細(xì)節(jié)一：流程管理系統(tǒng)的擴(kuò)展性和經(jīng)濟(jì)性
在流程管理系統(tǒng)選型過程中還應(yīng)該弄清楚，產(chǎn)品在未來進(jìn)行功能擴(kuò)展和二次開發(fā)時(shí)，所需要進(jìn)行的技術(shù)改動(dòng)主要在哪些方面，是否需要對(duì)核心代碼進(jìn)行大幅改動(dòng)，對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性的影響有多大，二次開發(fā)和功能擴(kuò)展的周期大概要多長(zhǎng)，開發(fā)成功的概率和可靠性如何等，這些都直接關(guān)系到企業(yè)在后續(xù)需求變化和調(diào)整時(shí)，需要投入的時(shí)間和精力，這也是衡量一套產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)性如何的重要指標(biāo)。
細(xì)節(jié)二：流程管理系統(tǒng)的易用性和可維護(hù)性
流程管理系統(tǒng)安裝成功之后并非就萬事大吉、一勞永逸了，企業(yè)用戶需要考慮到產(chǎn)品不僅要在模塊功能和企業(yè)需求的吻合程度，為企業(yè)提供所需要的基礎(chǔ)的辦公平臺(tái)支持等，更要明確用戶在長(zhǎng)期的使用過程中簡(jiǎn)單易用、系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)單便捷，畢竟，一個(gè)流程管理系統(tǒng)的始終不能脫離流程管理系統(tǒng)公司的服務(wù)，特別是現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持服務(wù)，不僅會(huì)增加企業(yè)流程管理系統(tǒng)的使用成本和維護(hù)成本，還會(huì)直接影響到流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性，增加更多的投入，對(duì)最終用戶來說也非常的不劃算。只有確保流程管理系統(tǒng)的易用性和可維護(hù)性，才能讓企業(yè)享受到產(chǎn)品的便利性和持久性。
細(xì)節(jié)三：流程管理系統(tǒng)技術(shù)、平臺(tái)與產(chǎn)品生命周期
不同的流程管理系統(tǒng)公司的產(chǎn)品構(gòu)建的技術(shù)和平臺(tái)也往往大不相同，有些公司為了提升自身產(chǎn)品的技術(shù)含量，動(dòng)輒就會(huì)拿國外的平臺(tái)作為說明的“幌子”，并非泊來的外國貨就一定是最好的，國外的平臺(tái)也不是非常的適合中國國情。事實(shí)上，一些國外平臺(tái)往往都具有費(fèi)用高，使用難度高，對(duì)安裝和運(yùn)行的軟硬環(huán)境也要求過高，這點(diǎn)特別是對(duì)于中小企業(yè)而言非常不劃算。典型的國外平臺(tái)，如：IBM的Domino，微軟的exchange和sharepoint等。
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