知識管理系統(tǒng)是否著眼未來,針對未來其適用性和擴展性如何是最關(guān)鍵的因素。
這是因為:一方面,當(dāng)企業(yè)引進(jìn)一套知識管理系統(tǒng)之后,并不會打算在使用若干年就將之拋棄,相反,由于長年的數(shù)據(jù)積累,更換全新的系統(tǒng)往往都是不可能之事。因此必須在挑選產(chǎn)品之初就充分考慮到知識管理系統(tǒng)在未來若干年后的適用性是否依然可靠,知識管理系統(tǒng)所使用編寫方法和數(shù)據(jù)平臺在與數(shù)年后的同類知識管理系統(tǒng)進(jìn)行比較時能否做到不落伍。
另一方面,在做到知識管理系統(tǒng)在編寫方法上與若干年后同類產(chǎn)品相比不落后的同時,更重要的一點還在于在企業(yè)需要根據(jù)新業(yè)務(wù)、新需求進(jìn)行二次再開發(fā)、功能再增加之時,知識管理系統(tǒng)可以做到既保證開發(fā)周期,又節(jié)約開發(fā)經(jīng)費的情況下即可完成高效、穩(wěn)妥、可靠的功能模塊擴展。在這一點上,平臺型系知識管理系統(tǒng)由于其利用支撐平臺構(gòu)建系統(tǒng)的設(shè)計使其在這方面可謂占盡優(yōu)勢,即使在若干年后的比較和二次開發(fā)方面都不會顯得有絲毫落伍,而是充滿優(yōu)勢。
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