在信息挖掘階段企業(yè)就可以體會到信息共享所帶來的便利和間接效益了，但維護(hù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是保證信息可靠的必要條件，結(jié)合項目的實施，軟件商與企業(yè)應(yīng)該共同研究制定各部門相應(yīng)的維護(hù)和操作規(guī)程，因為ERP系統(tǒng)系統(tǒng)的運(yùn)行涉及到企業(yè)內(nèi)部的人、財、物、產(chǎn)、供、銷等諸多方面，局部的數(shù)據(jù)錯誤就會導(dǎo)致輸出信息的失真，進(jìn)入運(yùn)行維護(hù)期后，除了由計算機(jī)技術(shù)人員對硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的維護(hù)外，各個部門的操作人員的數(shù)據(jù)及時更新尤為重要。 ERP系統(tǒng)實施項目是一個龐大的系統(tǒng)工程，是一場耗資大、實施周期長、涉及面廣的系統(tǒng)工程，為保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，應(yīng)該制定相應(yīng)的制度，規(guī)定系統(tǒng)備份的數(shù)量和時間，系統(tǒng)被破壞時，數(shù)據(jù)恢復(fù)的條件：數(shù)據(jù)保管的人員、數(shù)據(jù)接觸人員、數(shù)據(jù)存儲地點(diǎn)、數(shù)據(jù)存儲的條件等內(nèi)容。控制措施應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，各崗位一視同仁。當(dāng)然，這些制度也不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)實際情況及時加以修改、完善，結(jié)合ERP系統(tǒng)的實施，做到“執(zhí)行主體有授權(quán)，關(guān)鍵操作有依據(jù)、執(zhí)行過程有審核、執(zhí)行結(jié)果有痕跡”。 此外，業(yè)界有“不上ERP系統(tǒng)等于等死，上了ERP系統(tǒng)等于找死”的說法，給大家?guī)c(diǎn)實用的建議，愿你能打破魔咒。 1、建立基礎(chǔ)檔案的標(biāo)準(zhǔn)體系。比如產(chǎn)品編碼、檔案，客戶編碼、檔案等，這些東西是實施ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)，如果這次實施沒有建立好標(biāo)準(zhǔn)，或者說可以擴(kuò)展的標(biāo)準(zhǔn)，以后就會面臨重新實施的風(fēng)險。從具體實施來說，物料的編碼規(guī)則的制定是最重要的，就像是每個人的身份證號，物料編碼的可讀性和規(guī)范性將會決定系統(tǒng)的可操作性。 2、管理走在實施前面。某國內(nèi)重工行業(yè)巨頭，一線SAP物料就沒有準(zhǔn)的時候，是SAP不好么？不是。是沒做好實施?有少量原因，根本還是自己管理跟不上。千萬不要高估一線產(chǎn)線操作人員的素質(zhì)，我曾經(jīng)一個月內(nèi)連續(xù)3次被一線操作人員2點(diǎn)鐘叫起床。原因就是**時候把總閘關(guān)了，導(dǎo)致系統(tǒng)連不上。對于一線，要求卡死，少做判斷，不要做2層邏輯。 3、保證期初數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這也是很多企業(yè)實施ERP系統(tǒng)失敗的原因之一，不梳理清楚就匆忙把數(shù)據(jù)導(dǎo)入或者錄入系統(tǒng)，結(jié)果隨著運(yùn)營發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)跟實際根本對不上，還很難調(diào)整，只好重新實施或者廢掉系統(tǒng)。 4、只有一個數(shù)據(jù)庫。不管ERP系統(tǒng)、CRM、HRMS、PLM、SCM庫只有一個，數(shù)據(jù)保證干凈，不干凈的不要來，以便后期好做數(shù)據(jù)分析出報告。否則當(dāng)你統(tǒng)計張三和你做了多少生意的時候，你會發(fā)現(xiàn)，張三有限公司，張三公司，張三集團(tuán)，張三有限責(zé)任公司等等都沒包括在內(nèi)。 5、一定在一開始就要開項目啟動會，各部門負(fù)責(zé)人要參加。有老板發(fā)言，表達(dá)必上的決心，提出明確的時間目標(biāo)，以及相關(guān)的考核、獎勵措施，并明確具體的項目負(fù)責(zé)人。 6、做好后期規(guī)劃。想好下一步干嘛，事先留好接口，避免2次重復(fù)建設(shè)。由于難免有些改動，所以最好是能找廠家合作，盡量不要找代理商，很多代理商沒有二次開發(fā)的能力，也容易轉(zhuǎn)行做其他產(chǎn)品，你變成一個被遺忘的角落。 7、人員的知識轉(zhuǎn)移。系統(tǒng)實施是一個階段，實施上線驗收后進(jìn)入運(yùn)維又是另外一個階段，到了運(yùn)維就不要指望乙方會經(jīng)常有人來處理問題，只能依靠自己的人員，這也會決定系統(tǒng)能否持續(xù)順利的運(yùn)行下去。
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