ERP、CRM系統(tǒng)、SCM整合的方法 目前，系統(tǒng)間整合的方法主要有以下3種： ①采用中間件技術(shù)：利用與需要整合的系統(tǒng)相兼容的標(biāo)準(zhǔn)中間件來構(gòu)建系統(tǒng)問交流的橋梁，從而保持系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的同步更新。這種整合通過兩種方法來實現(xiàn)，一種是通過中間文件(如IDoc)實現(xiàn)的整合，一種是通過標(biāo)準(zhǔn)化的開放接口(如BAPI)提供的即時數(shù)據(jù)支持。這種方法在實際當(dāng)中應(yīng)用較多，技術(shù)也較成熟。例如國內(nèi)的創(chuàng)智集團推出的Power CRM系統(tǒng) 2000通過它的ERP接口模塊，經(jīng)過簡單配置后，就可實現(xiàn)與SAP R/3、Symix SyteLine ERP、Symix SyteCentre ERP等ERP系統(tǒng)的完美結(jié)合。 ②利用數(shù)據(jù)同步復(fù)制技術(shù)：在需要整合的系統(tǒng)的服務(wù)器之間建立起數(shù)據(jù)復(fù)制的功能，使兩者的數(shù)據(jù)保持同步。這種技術(shù)實現(xiàn)起來比較容易，技術(shù)也比較成熟。例如Svbase提供的Replication server和SQL Remote兩種復(fù)制技術(shù)就可實現(xiàn)AdaptiveServer、非Sybase、基于LAN和主機數(shù)據(jù)服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)復(fù)制。 ③進行二次開發(fā)：對需要整合的系統(tǒng)進行修改，或在原有基礎(chǔ)上增設(shè)模塊，或?qū)ο嗤�、相近的模塊進行統(tǒng)一。例如CRM系統(tǒng)中銷售、市場營銷和服務(wù)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)自動化，而ERP中的這部分功能沒有這么強，所以可用CRM系統(tǒng)覆蓋ERP中的銷售、市場營銷和服務(wù)等模塊。當(dāng)然，若仍不滿足要求，則可進一步對其修改。 ..
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