由于社會(huì)媒體和移動(dòng)計(jì)算的發(fā)展,人們的工作方式和以往大不相同,基于移動(dòng)技術(shù)的人力資源管理是指為了適應(yīng)企業(yè)移動(dòng)信息化發(fā)展的需要,利用“管理軟件 + 移動(dòng)通信 + 互聯(lián)網(wǎng)”的融合技術(shù),以簡(jiǎn)易、快捷、低成本的方式,幫助企業(yè)員工通過無線終端設(shè)備與企業(yè)的eHR管理系統(tǒng)進(jìn)行無線交互的多種人力資源業(yè)務(wù)的協(xié)同應(yīng)用,從而讓員工隨時(shí)隨地推進(jìn)HR管理;同時(shí),使企業(yè)HR管理人員和員工的溝通和互動(dòng)更加緊密,協(xié)助企業(yè)提升組織能力,移動(dòng)HR是企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的延伸和發(fā)展趨勢(shì)。
移動(dòng)HR的管理理念是基于戰(zhàn)略人力資源管理理念,以提升組織管理能力和戰(zhàn)略執(zhí)行能力為最終目標(biāo),搭建由CEO、HR經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和員工共同組成的web人力資源管理平臺(tái),以減少企業(yè)人力資源日常的行政事務(wù)管理和服務(wù)性管理,更多的增加人力資源職能性的管理,從而幫助企業(yè)構(gòu)建人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力。
移動(dòng)HR管理從功能上來分析,主要涉及人力資源規(guī)劃、移動(dòng)信息服務(wù)、移動(dòng)績(jī)效管理、移動(dòng)協(xié)同等四大模塊
1.人力資源規(guī)劃 移動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)從科學(xué)的人力資源管理角度出發(fā),從企業(yè)的人力資源規(guī)劃開始,記錄**、崗位描述、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪資和福利等與員工個(gè)人相關(guān)的信息,并以容易訪問和可以檢索的方式注冊(cè)到集中的數(shù)據(jù)庫中,將員工信息統(tǒng)一地管理起來,企業(yè)員工可以通過無線終端設(shè)備隨時(shí)隨地自行進(jìn)行相關(guān)信息的更新、瀏覽和查閱。該模塊可以完整記錄員工從面試到離職整個(gè)周期的相關(guān)人力資源信息,可以生成并分析報(bào)表,為企業(yè)決策者進(jìn)行人力資源規(guī)劃提供可供參考的信息。
2.移動(dòng)信息服務(wù) 移動(dòng)信息服務(wù)主要分為自助服務(wù)和交流學(xué)習(xí),F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迅速,職工數(shù)量多,加之流動(dòng)性又強(qiáng),許多企業(yè)連公司有多少職工都很難計(jì)算清楚。如果員工的個(gè)人信息發(fā)生了變化,他們可以在授權(quán)范圍內(nèi)隨時(shí)隨地自行進(jìn)行更新自己的信息,經(jīng)過一定的批準(zhǔn)程序就可以生效。同樣,對(duì)于一些人力資源管理中的日常程序性事務(wù)可以及時(shí)得到處理。不但減輕了人力資源管理者的工作負(fù)擔(dān),并且可以實(shí)時(shí)更新信息數(shù)據(jù)、明確責(zé)任人,并且完善公司內(nèi)部溝通途徑,避免出現(xiàn)工作中的推諉扯皮的現(xiàn)象。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,員工不斷獲得新知識(shí)和新技能是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中都積累了大量的知識(shí)、技能和解決方案,往往這些重要的資源都掌握在具體員工手中。人力資源信息系統(tǒng)可以提供一個(gè)共享的海量數(shù)據(jù)庫,從而可以很好地消除原來相互孤立的數(shù)據(jù)資源的問題。通過移動(dòng)技術(shù),各獨(dú)立單位或個(gè)人可以方便共享,各個(gè)數(shù)據(jù)之間可以有效地銜接補(bǔ)充,使用者在任何地點(diǎn)任何時(shí)間都能夠直接訪問瀏覽,使得員工交流學(xué)習(xí)變得更加方便。
3.移動(dòng)績(jī)效管理 成功的績(jī)效管理,源于績(jī)效目標(biāo)的合理設(shè)定,執(zhí)行過程中各種因素的量化分析,業(yè)績(jī)總結(jié)時(shí)各種表單的科學(xué)分析。上述工作涉及大量溝通協(xié)作和結(jié)果處理工作,通過移動(dòng)技術(shù),人力資源管理系統(tǒng)可以隨時(shí)隨地對(duì)績(jī)效管理目標(biāo)的科學(xué)性進(jìn)行分析,對(duì)流程、角色進(jìn)行分工、協(xié)同并量化;還可以提供標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效管理表單,能夠準(zhǔn)確地傳遞考核信息,提高考核精準(zhǔn)度。此外,可以直接通過移動(dòng)終端設(shè)定績(jī)效實(shí)時(shí)跟蹤、績(jī)效考核周期,定期提醒各級(jí)員工,保證績(jī)效管理流程高效執(zhí)行,變反饋型考核為干預(yù)型考核。
4.移動(dòng)協(xié)同 通過移動(dòng)技術(shù)可以加強(qiáng)員工和管理層的協(xié)同。員工簡(jiǎn)單方便地訪問人力資源管理數(shù)據(jù)庫,獲得薪酬和福利信息,通過移動(dòng)終端進(jìn)行工作簽到/簽離,通知公司晚到,自己生成考勤表,方便了員工和管理層的聯(lián)絡(luò)。 移動(dòng)技術(shù)使人力資源部門成為信息提供者。移動(dòng)技術(shù)可以簡(jiǎn)化信息處理,并反映某些趨勢(shì),可以提供給管理者作為管理決策的參考意見。業(yè)務(wù)部門之所以重要,很多時(shí)候是因?yàn)樗麄兩朴诶脭?shù)據(jù)為他們說話,數(shù)據(jù)本身就能說明很多問題。而當(dāng)人力資源管理者可以提供一些基于數(shù)據(jù)分析而得出的有用信息,人力資源管理的價(jià)值就會(huì)體現(xiàn)得更好。比如通過對(duì)員工的信息監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作不合理的地方,為工作流程提出優(yōu)化建議。 ..
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