看到這句話，引起了一些共鳴。以某企業(yè)的物料入庫流程說明一下企業(yè)應(yīng)用erp管理系統(tǒng)軟件時得到的啟示和經(jīng)驗。
某企業(yè)物料的入庫流程如下：下采購訂單—>物料到達—>實物入庫—>物料入賬—>財務(wù)入賬。這個工作流每步操作產(chǎn)生的結(jié)果如下：實物入庫增加倉庫中物料數(shù)量—>物料入賬增加物料管理系統(tǒng)中物料的數(shù)量和金額—>財務(wù)入賬增加財務(wù)系統(tǒng)中數(shù)量和金額。目前的操作是，倉庫管理員只負(fù)責(zé)物料的實物入庫，實物入庫后就可以領(lǐng)用；統(tǒng)計員在物料管理系統(tǒng)中入賬（需要管理物料數(shù)量和金額），財務(wù)在財務(wù)系統(tǒng)中入賬。現(xiàn)在客戶想增加物料入庫前質(zhì)檢，只有質(zhì)檢合格的物料才可以入庫。
這個工作流程在企業(yè)應(yīng)用的ERP管理系統(tǒng)中操作如下：下采購訂單—>物料到達—>實物入庫—>過賬收貨清單—>質(zhì)量檢測—>過賬入庫單—>過賬**。這個工作流每步產(chǎn)生的結(jié)果如下：實物入庫增加倉庫物料數(shù)量—>過賬收貨清單生成入庫單并產(chǎn)生未檢測的質(zhì)檢單—>質(zhì)量檢測后生成質(zhì)量合格或不合格的質(zhì)檢單—>過賬入庫單后增加系統(tǒng)物料數(shù)量和金額（此金額為物料的暫估價值）—>過賬**后生成正式憑證并更正過賬入庫單時的物料價值。
我們看一看某企業(yè)在應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)后工作流程和內(nèi)容發(fā)生的變化：
流程節(jié)點：物料入庫流程由5步變成了7步，ERP企業(yè)管理系統(tǒng)增加了2步，分別是過賬收貨清單、質(zhì)量檢測。過賬收貨清單后系統(tǒng)自動生成物料質(zhì)檢單，只有質(zhì)量檢測合格后才能進行下一步操作，此流程把入庫前物料質(zhì)檢固化了下來。
崗位工作內(nèi)容：倉庫管理員工作內(nèi)容增加了，以前倉庫管理員只負(fù)責(zé)實物入庫，現(xiàn)在即要負(fù)責(zé)物料實物入庫，也要過賬收貨清單。這時候矛盾就來了，倉庫管理員工作量不但沒有減少，反而增加了，所以他們不想做，干脆把過賬收貨清單交給統(tǒng)計員來做。統(tǒng)計員有時在系統(tǒng)中做了相關(guān)調(diào)整，沒有告知下一節(jié)點操作人員，結(jié)果數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，下一節(jié)點操作人員找不到正確的對應(yīng)的單據(jù)，要求統(tǒng)計員把相關(guān)單據(jù)號抄寫到送交財務(wù)的單據(jù)上，在系統(tǒng)中做任何非正規(guī)操作時都要告知下一節(jié)點操作人員；財務(wù)崗位以前需要手工錄入憑證，現(xiàn)在只需要過賬**即可，不再手工錄入憑證，減輕了工作量，同時出現(xiàn)了錯誤不能再直接更改憑證，而是更改相關(guān)業(yè)務(wù)操作。
財務(wù)業(yè)務(wù)一體化和數(shù)據(jù)共享：以前某企業(yè)是在兩個系統(tǒng)操作，一個是物料管理系統(tǒng)，一個是財務(wù)系統(tǒng)�，F(xiàn)在業(yè)務(wù)、財務(wù)全部在一個系統(tǒng)操作，數(shù)據(jù)是一個數(shù)據(jù)源，提高了數(shù)據(jù)統(tǒng)計的及時性和準(zhǔn)確性。財務(wù)也不必再向物料管理部門索要數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)在系統(tǒng)是共享的。
本案例啟示和經(jīng)驗：應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)后為什么 流程節(jié)點不減反而多了？因為流程節(jié)點增加是為了管理需要和規(guī)范業(yè)務(wù)流程；應(yīng)用ERP并不是每個崗位都能減少工作量，有時為了優(yōu)化和規(guī)范業(yè)務(wù)流程會增加相關(guān)崗位的工作量；系統(tǒng)是固化業(yè)務(wù)流程的很好的工具；規(guī)范流程中每個節(jié)點崗位操作規(guī)范，把新的變化以制度的形式固定下來，作為崗位職責(zé)執(zhí)行；規(guī)范每個節(jié)點的銜接工作；改變原有操作和思維習(xí)慣，適應(yīng)新的方式方法。雖然這只是一個小小的變化，卻是企業(yè)革新工作的開始和冰山一角。
每個企業(yè)都有自己特色的管理理念和管理方式，有自己特色的企業(yè)文化，有自己的運營方式和行為習(xí)慣。每個ERP軟件也都有自己的設(shè)計理念、工作流程、固有邏輯、界面風(fēng)格。企業(yè)想通過ERP應(yīng)用來提升企業(yè)管理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、支持管理決策、推動企業(yè)革新。ERP軟件本身固有的東西很難改變。當(dāng)二者相遇，必然會產(chǎn)生大大小小的火花。
企業(yè)在應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)時，切忌新瓶裝舊酒或新瓶完全裝新酒，最后成功的產(chǎn)品必然是企業(yè)原先的先進的理念和操作方式與軟件先進的理念和操作方式的完美結(jié)合。說ERP系統(tǒng)是一種工具也好，是一種管理理念的體現(xiàn)也罷，ERP軟件本身的存在就說明它有好的合理的東西在里面，這就需要企業(yè)在應(yīng)用ERP軟件時，需要注意的地方，我們能從應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)中得到什么啟示和經(jīng)驗，從而改進我們的業(yè)務(wù)流程和操作方式。 ..
|
