1、SaaS ERP超強(qiáng)的服務(wù)能力 SaaS ERP系統(tǒng)的用戶(hù)只需要關(guān)心應(yīng)用,所有有關(guān)系統(tǒng)支持、服務(wù)器、網(wǎng)管員等服務(wù),全部由聚水潭工程師來(lái)承擔(dān),用戶(hù)根本不用關(guān)心。替用戶(hù)免去了傳統(tǒng)ERP在使用之前需投入的(軟件或服務(wù)器)購(gòu)置費(fèi)。降低了用戶(hù)的使用成本,讓一些無(wú)力支付昂貴軟件費(fèi)用的小微商家也有機(jī)會(huì)分享價(jià)值數(shù)百萬(wàn)的ERP系統(tǒng)。 2、SaaS ERP超高的穩(wěn)定性 SaaS ERP系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性非常好。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)除了請(qǐng)一些非常有經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試工程師做上線(xiàn)測(cè)試之外,還得益于大量用戶(hù)的使用。一些隱性的問(wèn)題本來(lái)可能要過(guò)一年半載 才能夠被發(fā)現(xiàn),但是SaaS ERP高密度的使用頻率,使各種問(wèn)題很快就能被發(fā)現(xiàn)糾正。相當(dāng)于每一個(gè)用戶(hù)都是系統(tǒng)的測(cè)試師。 另外,一款好的ERP系統(tǒng)涉及到各種電商平臺(tái)接口和物流接口。任何數(shù)據(jù)接口出問(wèn)題都會(huì)殃及ERP系統(tǒng),而且接口越多出錯(cuò)的機(jī)會(huì)越多。SaaS ERP系統(tǒng)每天有成千上萬(wàn)的用戶(hù)盯著,一有問(wèn)題就會(huì)立即反饋到客服中心,工程師會(huì)立即采取應(yīng)急措施,快速修復(fù),所以大部分用戶(hù)還沒(méi)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)修復(fù)了。 傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)是一個(gè)工程師維護(hù)一批ERP用戶(hù),而SaaS ERP是十多個(gè)工程師集中維護(hù)一套ERP系統(tǒng),所以維護(hù)響應(yīng)速度特別快,系統(tǒng)就越穩(wěn)定。用戶(hù)往往都是事后才知道系統(tǒng)曾經(jīng)有過(guò)故障。 3、SaaS ERP系統(tǒng)更新快
面對(duì)如今電商市場(chǎng)的快速發(fā)展,如果不能及時(shí)滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的發(fā)展需要,ERP系統(tǒng)將難以生存。SaaS ERP系統(tǒng)的更新頻率特別快,幾乎隔三差五都有更新只是用戶(hù)不知道。而且SaaS ERP的系統(tǒng)更新完全是隱性的,只要退出系統(tǒng)再進(jìn)入一定是最新的版本。連APP那樣的簡(jiǎn)單更新操作都不需要。 SaaS ERP的定位是服務(wù),所以收費(fèi)模式也不同于傳統(tǒng)ERP的收費(fèi)模式,采取的是按需收費(fèi)。我們以乘車(chē)為例,傳統(tǒng)ERP如同買(mǎi)私家車(chē),先買(mǎi)車(chē)然后再開(kāi)車(chē),之后還 要再交修理、保養(yǎng)等費(fèi)用。而使用SaaS ERP就好比乘坐公交車(chē)。不用買(mǎi)車(chē)也不管保養(yǎng),買(mǎi)票乘車(chē)有一次算一次。SaaS 云ERP與公交不同之處在于公交除了按次計(jì)費(fèi)還要按照路程計(jì)費(fèi)越遠(yuǎn)越貴。但是SaaS ERP則只按次計(jì)費(fèi),訂單金額在大、訂單件數(shù)再多絕不眼紅! 4、SaaS ERP可靈活配置 SaaS ERP系統(tǒng)是可自由配置的,以滿(mǎn)足大大小小的電商企業(yè)的不同需要。其配置有兩種方式: 其一,由工程師按照電商企業(yè)的實(shí)際需要規(guī)劃后配置系統(tǒng),在實(shí)際使用中電商企業(yè)可以根據(jù)自己發(fā)展變化不斷的調(diào)整配置。例如新增物流公司、新增電商平臺(tái)等。 其二,通過(guò)SaaS ERP系統(tǒng)的學(xué)習(xí)功能由電商企業(yè)教會(huì)系統(tǒng)。例如贈(zèng)品規(guī)則,系統(tǒng)不再只是提供簡(jiǎn)單的買(mǎi)一送一、滿(mǎn)多少金額送禮品等的簡(jiǎn)單贈(zèng)品規(guī)則設(shè)定功能。而是可以根據(jù)各種 優(yōu)惠活動(dòng)限定條件,按照不同的條件匹配不同的禮品,并且允許設(shè)定排除條件。甚至如碰到送客戶(hù)的贈(zèng)品與客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品重復(fù)該怎么處理,這些都可以“教”系統(tǒng) 去執(zhí)行。 5、SaaS ERP超快的執(zhí)行速度 Saas ERP系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)處理的速度有非常高的要求。試想11.11期間幾萬(wàn)用戶(hù)像洪水般的訂單、發(fā)貨處理對(duì)系統(tǒng)而言堪比春運(yùn)購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票。不要說(shuō)saas系統(tǒng),就 是獨(dú)立運(yùn)行的傳統(tǒng)ERP系統(tǒng),在11.11期間系統(tǒng)崩潰的事故也是屢見(jiàn)不鮮。但是SaaS ERP系統(tǒng)已經(jīng)安全的度過(guò)了2個(gè)11.11的考驗(yàn),上萬(wàn)用戶(hù)同時(shí)運(yùn)行一個(gè)系統(tǒng)無(wú)一家崩潰。最高紀(jì)錄是一家店鋪一天實(shí)際發(fā)貨超過(guò)18萬(wàn)單。
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