企業(yè)ERP系統(tǒng)就是對企業(yè)內部物流、資金流和信息流實施優(yōu)化管理的。

而電子商務主要涉及到的是采購與銷售業(yè)務，實質是網上電子采購和網上電子銷售，它們只是使企業(yè)原有物流和資金流分別增加了一個入口和出口，并成為新物流與資金流的一部分而已。這就是說，通過重組企業(yè)組織結構及業(yè)務流程，電子商務可以融入企業(yè)的供應鏈中。只不過對于網上模式，客戶的訂單、企業(yè)的采購單要由網上形成和交付，貨幣收支亦在網上進行。

ERP系統(tǒng)作用于企業(yè)的整個業(yè)務流程，其應用層次分為三層：決策層的數(shù)據(jù)查詢與綜合分析、中間層的管理與控制、作業(yè)層的業(yè)務實現(xiàn)。而電子商務主要在于作業(yè)層的業(yè)務實現(xiàn)，具體來講，是采購和銷售業(yè)務的網上實現(xiàn)，也包括為市場營銷提供網上輔助手段，例如，網上產品發(fā)布、網上商機搜索、誠信認證、即時通訊等。

根據(jù)我國企業(yè)目前的內外部條件，企業(yè)在引進電子商務時，不會完全摒棄傳統(tǒng)的采購與銷售模式而單單使用網上模式，而是兩種模式、兩個系統(tǒng)會共同存在，互為補充。當然，在今后，網上模式會越來越占優(yōu)勢。

從傳統(tǒng)的電子商務載體――電子商務網站來看，其最大的特點在于它基本上是一個“電子貿易”市場的概念，企業(yè)在上面發(fā)布信息，進行交易，但是他們本身并不管理這些交易，也不去管理最終的信息交易的情況。這就使得企業(yè)從電子商務網站上獲得的信息，與企業(yè)內部ERP管理系統(tǒng)獲得的信息成為一個分離的狀態(tài)，數(shù)據(jù)不能充分共享，造成資源浪費。同時，兩套分離的系統(tǒng)也為企業(yè)增加了投入成本。

理想的電子商務運用狀態(tài)是怎樣的呢?市場營銷部通過網絡ERP軟件(亦稱可擴展的、支持電子商務的ERP，即eERP)可以及時、準確地掌握客戶訂單信息，并按時間、地點、客戶統(tǒng)計出產品的銷量和銷售速度，經過對這些數(shù)據(jù)的加工處理和分析對市場前景和產品需求做出預測，同時，把產品需求結果反饋給計劃與生產部門，以便及早安排某種產品的生產和相應投入品的購進。