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中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)

淺析CRM系統(tǒng)自身發(fā)展的問題

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
于CRM的需求   從簡單的訂單業(yè)務(wù)功能的自動化查詢,到今天的業(yè)務(wù)流程重組、商務(wù)網(wǎng)絡(luò)重建,CRM系統(tǒng)自身在產(chǎn)生著進(jìn)化。   所以,企業(yè)用戶需要一套必須有能夠直觀、科學(xué)、準(zhǔn)確、實(shí)時地反映公司產(chǎn)、購、銷、存、財(cái)務(wù)及人力資源等各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理信息全貌的一體化的解決方案,并能及時監(jiān)控和把握相關(guān)各部門的經(jīng)營運(yùn)..

利用CRM挖掘客戶價值提高企業(yè)利潤

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學(xué)大師曾根據(jù)顧客對于企業(yè)的價值,將顧客劃分為三類:最有價值顧客、最具增長性顧客與負(fù)值顧客。一家企業(yè)必須堅(jiān)守住其最有價值的客戶,盡量盡快地將其增長性的客戶轉(zhuǎn)化為價值客戶,同時盡快拋棄掉負(fù)值客戶,因?yàn)樨?fù)值客戶給企業(yè)帶來不了任何價值,只會耗用企業(yè)資源。     理解客戶價值..

如何制定有效的CRM方案

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造性的重組,僅僅靠小規(guī)模的緩慢的改革最多是“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”。這是為什么呢?    電子商務(wù)帶來的沖擊是革命性的。這要求企業(yè)管理者以全新的思維來看待未來的客戶、未來的競爭對手、未來的技術(shù)工具,并且讓公司從今天起就為這些轉(zhuǎn)變做好各個層次的準(zhǔn)備。僅僅把現(xiàn)有的商業(yè)流程實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理..

 

移動CRM何其多 企業(yè)如何選

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:CRM客戶管理系統(tǒng) ,移動CRM何其多 企業(yè)如何選:充滿想象力的發(fā)展,沒有人再對企業(yè)辦公移動化持有質(zhì)疑,現(xiàn)在大家所關(guān)心的僅僅是PC時代之后的移動辦公時代何時到來,何時爆發(fā)?企業(yè)如何面對移動辦公布局,移動辦公的入手點(diǎn)或者突破口在哪里?選用什么類型的移動辦公軟件,怎樣降低風(fēng)險?無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興的服務(wù)行業(yè),在面對企業(yè)信息化都非常謹(jǐn)慎,畢竟一款信息化工
關(guān)鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  檔案  客戶管理  知識管理  項(xiàng)目管理  合同管理 
移動信息化成為近來CIO樂此不疲的談資,也是企業(yè)級市場頗為關(guān)注的高敏感詞匯,隨著移動設(shè)備和移動互聯(lián)網(wǎng)充滿想象力的發(fā)展,沒有人再對企業(yè)辦公移動化持有質(zhì)疑,現(xiàn)在大家所關(guān)心的僅僅是PC時代之后的移動辦公時代何時到來,何時爆發(fā)?企業(yè)如何面對移動辦公布局,移動辦公的入手點(diǎn)或者突破口在哪里?選用什么類型的移動辦公軟件,怎樣降低風(fēng)險?

無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興的服務(wù)行業(yè),在面對企業(yè)信息化都非常謹(jǐn)慎,畢竟一款信息化工具實(shí)施的成敗決定了企業(yè)未來幾年的成長走向、是否具備提升競爭力的潛質(zhì)。在經(jīng)歷了一場傳統(tǒng)辦公向云端辦公的變革后,企業(yè)又必須面對移動辦公的抉擇。

要掄起移動辦公的大錘徹底敲打陳舊的辦公體系,是一件需要有魄力和膽識的決策。從長遠(yuǎn)來看,一款有價值和升值潛力的移動辦公產(chǎn)品不僅可以解決現(xiàn)階段公司的需求,同時也可以為未來的企業(yè)移動化運(yùn)營打好基礎(chǔ)。在眾多的移動辦公軟件當(dāng)中無疑以O(shè)A、CRM最為出彩,畢竟輕量化的、前端辦公系統(tǒng)更容易自上而下的傳導(dǎo)和實(shí)施。

移動CRM以其相對更加豐富的功能,實(shí)時的數(shù)據(jù)處理,以及越來越多的OA元素相結(jié)合,獲得許多企業(yè)的青睞;加之移動CRM相比云計(jì)算更為低廉的價格誘惑,也令許多以前不敢嘗試信息化辦公或不愿大投資信息化辦公的中小企業(yè),有能力來實(shí)施信息化辦公。

在選擇移動CRM作為新型的信息化工具貫徹到企業(yè)整體運(yùn)營當(dāng)中時,決策者們又面臨最頭疼的問題——軟件選型。到底什么樣的移動CRM適合自己,自身利用移動CRM可以提升多少銷售業(yè)績或提升多少效率。


移動辦公的趨勢無可阻擋,移動CRM的產(chǎn)品也愈來愈多,初步預(yù)計(jì)到達(dá)2016年,移動CRM的品類將會增加5倍,如此多的移動CRM產(chǎn)品給企業(yè)很多機(jī)會的同時,也帶來選型的煩惱。 ..


 
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