中小企業(yè)無紙化辦公系統(tǒng) |
“按需定制”填補(bǔ)傳統(tǒng)OA的不足偉創(chuàng)軟件 -> 無紙化辦公系統(tǒng) 統(tǒng)OA產(chǎn)品無論是獨(dú)立的應(yīng)用軟件還是集成的解決方案,大多是孤島型的應(yīng)用,或者是業(yè)務(wù)功能模塊的簡單累加。它們具有的信息孤島問題不僅體現(xiàn)在系統(tǒng)本身,還體現(xiàn)在與其他系統(tǒng)的不兼容。信息孤島的存在給企業(yè)的運(yùn)營帶來了很大的負(fù)面影響,使得許多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)只能在本系統(tǒng)內(nèi)使用,而不能與其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、文檔流轉(zhuǎn)和信息..
綜合辦公需要什么樣的定制化OA偉創(chuàng)軟件 -> 無紙化辦公系統(tǒng) 年代傳入國內(nèi),起步相對(duì)西方發(fā)達(dá)國家晚了近半個(gè)世紀(jì),但也有一定優(yōu)勢(shì),那就是能在國外OA發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上得到了跨越式飛速發(fā)展。但現(xiàn)在看來,這個(gè)優(yōu)勢(shì)并未完全發(fā)揮,因?yàn)樵谛畔⒓夹g(shù)技術(shù)更加先進(jìn)的今天,該用什么樣的辦公自動(dòng)化軟件?如何邁出在信息化的康莊大道上的第一步?仍然是很多企業(yè)非常困惑的問題。事實(shí)上,這個(gè)答..
為什么說OA軟件是企業(yè)信息化第一步偉創(chuàng)軟件 -> 無紙化辦公系統(tǒng) IT系統(tǒng)投入有限,電腦數(shù)量少,用戶數(shù)少,對(duì)數(shù)據(jù)庫要求不高,只要信息系統(tǒng)適用就行;其次,中小企業(yè)的日常業(yè)務(wù)也相對(duì)簡單,工作流程易于梳理,所以對(duì)OA軟件并不需要特別復(fù)雜的功能,以實(shí)用為主;再次,中小企業(yè)人力資源有限,IT人才缺乏,所以需要產(chǎn)品的易用性和維護(hù)性俱佳。綜上所述,中小企業(yè)選擇OA軟件既不能求大..
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企業(yè)選購OA軟件莫要過于看重服務(wù) |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò) |
導(dǎo)讀:無紙化辦公系統(tǒng) ,企業(yè)選購OA軟件莫要過于看重服務(wù):廠商們也就抓住了這種客戶心理,對(duì)OA軟件的售前、售中、售后的服務(wù)做大肆宣傳。往往把精力過多的都投入到了服務(wù)上來,而忽略了OA軟件的關(guān)鍵部分。因此,企業(yè)在選購OA軟件時(shí)要提高警惕,服務(wù)好并不代表產(chǎn)品好。有人說,產(chǎn)品服務(wù)比產(chǎn)品本身要重要。筆者并不同意這樣的觀點(diǎn),原因如下:一、客戶買的是產(chǎn)品,用的也是產(chǎn)品 |
關(guān)鍵詞:
協(xié)同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
知識(shí)管理
項(xiàng)目管理
合同管理
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市場(chǎng)中流傳過這樣一種說法“買產(chǎn)品就等于買服務(wù)”。在OA軟件市場(chǎng)中,這種思想觀念同樣被認(rèn)可。對(duì)此,OA廠商們也就抓住了這種客戶心理,對(duì)OA軟件的售前、售中、售后的服務(wù)做大肆宣傳。往往把精力過多的都投入到了服務(wù)上來,而忽略了OA軟件的關(guān)鍵部分。因此,企業(yè)在選購OA軟件時(shí)要提高警惕,服務(wù)好并不代表產(chǎn)品好。
有人說,產(chǎn)品服務(wù)比產(chǎn)品本身要重要。筆者并不同意這樣的觀點(diǎn),原因如下: 一、客戶買的是產(chǎn)品,用的也是產(chǎn)品。如果OA軟件本身就不好,不能給企業(yè)解決問題或是帶來幫助,就算有再好的服務(wù)又有什么用呢?能從根本上解決企業(yè)的問題嗎?答案是:不能。
二、產(chǎn)品的好壞決定服務(wù)的次數(shù)。意思就是說,好的OA軟件企業(yè)在使用過程中出現(xiàn)的問題會(huì)很少,能為企業(yè)解決辦公中的實(shí)際問題。這樣一來OA軟件的售后服務(wù)次數(shù)就大大減少了,不僅節(jié)省了企業(yè)的寶貴時(shí)間,同時(shí)也節(jié)省了OA廠商的時(shí)間。最主要的OA軟件能為企業(yè)做實(shí)事,體現(xiàn)出了自身價(jià)值。
三、產(chǎn)品在先,服務(wù)在后。通常情況下我們所說的服務(wù)指的是售后服務(wù)。因?yàn)槭矍昂褪壑械姆⻊?wù)幾乎每家都是一樣的,主要還得看售后服務(wù)如何。說到售后,企業(yè)都明白這是在購買OA軟件之后發(fā)現(xiàn)問題時(shí)OA廠商所提供的服務(wù)。因此,產(chǎn)品才是主導(dǎo)才是關(guān)鍵,服務(wù)只是起到輔助的作用。
綜合以上三點(diǎn)分析:企業(yè)在選購OA軟件時(shí)莫要過于看重服務(wù)。企業(yè)應(yīng)多注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量。要知道,服務(wù)只是產(chǎn)品銷售出去的一個(gè)附加品,它只能起到輔助作用,不能從根本上解決企業(yè)的辦公問題。好的服務(wù)固然好,但是產(chǎn)品本身好才是關(guān)鍵?傊痪湓,企業(yè)要分清主次,多注重產(chǎn)品本身,不要揀了芝麻而丟了西瓜。
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