中小企業(yè)辦公自動化系統(tǒng) |
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘,數(shù)據(jù)偉創(chuàng)軟件 -> 辦公自動化系統(tǒng) nbsp;1、微信是一種優(yōu)秀的SNS傳播工具,特點就是傳播快、廣且便捷,可給客戶關(guān)系管理(CRM)帶來巨變;而CRM是傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),內(nèi)容復(fù)雜豐富,可讓微信得到更全面的提升與改造。因此,“CRM+微信”讓企業(yè)界多了一個營銷新利器,也從此衍生“微信CRM”的新術(shù)語。傳統(tǒng)以CRM為中心的企業(yè)客戶..
智能決策支持系統(tǒng)的的發(fā)展偉創(chuàng)軟件 -> 辦公自動化系統(tǒng) 應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法,以人機交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng),是以特定形式輔助決策的一種科學(xué)工具。它通過人機對話等方式為決策者提供了一個將知識性、主動性、創(chuàng)造性和信息處理能力相結(jié)合,?定性與定量相結(jié)合的工作環(huán)境,協(xié)助決策者分析問題、探索決策方法,進(jìn)行評價、預(yù)選..
企業(yè)使用云計算的價值體現(xiàn)偉創(chuàng)軟件 -> 辦公自動化系統(tǒng) 1、云計算的到來給整個IT界注入了新的活力,不僅軟件、硬件、解決方案供應(yīng)商通過各種方式支持云計算,IaaS、PaaS、SaaS各服務(wù)商也推出了或改進(jìn) 或創(chuàng)新的眾多服務(wù)。 云可以是服務(wù)器集群,可以是硬盤集群,可以是單臺服務(wù)器所有能力的集群。云就像是自來水廠,也好比是..
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企業(yè)KM系統(tǒng)實施及選型 |
作者:佚名 來源:轉(zhuǎn)載 |
導(dǎo)讀:辦公自動化系統(tǒng) ,企業(yè)KM系統(tǒng)實施及選型:系。因為在知識經(jīng)濟時代,決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識創(chuàng)新能力,知識管理的目標(biāo)也就是要提高企業(yè)所有知識的共享水平和知識創(chuàng)新的能力。 一、知識管理系統(tǒng) 關(guān)于什么是知識管理系統(tǒng),并沒有一個統(tǒng)一的定義。根據(jù)組織狀況的不同,每個組 |
關(guān)鍵詞:
協(xié)同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
知識管理
項目管理
合同管理
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企業(yè)KM系統(tǒng)實施的關(guān)鍵因素 而知識資本上的投入對每個公司的商業(yè)表現(xiàn)和知識管理都有直接的聯(lián)系。因為在知識經(jīng)濟時代,決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識創(chuàng)新能力,知識管理的目標(biāo)也就是要提高企業(yè)所有知識的共享水平和知識創(chuàng)新的能力。 一、知識管理系統(tǒng) 關(guān)于什么是知識管理系統(tǒng),并沒有一個統(tǒng)一的定義。根據(jù)組織狀況的不同,每個組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知識管理系統(tǒng)。當(dāng)我們討論知識管理系統(tǒng)時,我們集中在那些能夠有效存儲信息,同時能夠?qū)崿F(xiàn)高效的知識流轉(zhuǎn)、共享、發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)。例如: 1、一種能夠按照索引訪問那些關(guān)鍵的商業(yè)資料(例如銷售概況或者員工對企業(yè) more...
企業(yè)實施KM系統(tǒng)的幾個誤區(qū) 誤區(qū)一:將企業(yè)知識管理等同于購買知識管理軟件。 我國的知識管理發(fā)展歷程與全球知識管理發(fā)展的歷程基本一致,在第一個階段的時候強調(diào)知識管理軟件、系統(tǒng)的價值,將知識管理當(dāng)做IT系統(tǒng)項目看待,認(rèn)為購買功能強大的知識管理系統(tǒng)就可以完成知識管理的工作。但事實上是,知識管理是一種深層的組織變革,更多的功夫在“管理”而非“IT”:即便買了最強大的知識管理軟件也不能帶來知識管理的成功實施。不少開始實施KM的企業(yè)由于未取得預(yù)期成果,組織內(nèi)已不再提知識管理,所購買的軟件或系統(tǒng)基本上成為擺設(shè)。即便在那里仍然“做”知識管理的企業(yè),也處境艱 more...
企業(yè)應(yīng)該如何實施知識管理系統(tǒng) 根據(jù)幾年來的豐富經(jīng)驗,闡述了企業(yè)知識管理系統(tǒng)的規(guī)劃和實施過程中的關(guān)鍵所在,希望幫助企業(yè)掃清信息化建設(shè)和知識管理體系建設(shè)的一切障礙。 知識管理建設(shè)應(yīng)該避免的誤區(qū) 誤區(qū)一:以為知識管理和財務(wù)管理、設(shè)備管理等一樣,是一個專門化的職能,只需要幾個專門的人員進(jìn)行管理。在這種思想指導(dǎo)下,企業(yè)就會選擇所謂“專門的”知識管理系統(tǒng),由專門的少數(shù)人來完成知識管理的工作。實際上,知識管理遍及企業(yè)業(yè)務(wù)的全過程,涉及全員的每一個人,需要全員參與。知識管理系統(tǒng)必須以集成應(yīng)用平臺為基礎(chǔ) more...
企業(yè)需要什么樣的知識管理系統(tǒng) 知識管理系統(tǒng)不等同于知識管理技術(shù)。目前知識管理系統(tǒng)中應(yīng)用的主要技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、知識倉庫技術(shù)、自然語言理解技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,這些新技術(shù)能夠改善客戶服務(wù)知識管理系統(tǒng)的性能。知識管理系統(tǒng)技術(shù)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷涌現(xiàn)與更新,如過去集中于文件的建立、維護(hù)和版本控制的文件管理系統(tǒng)如今與群件/協(xié)作應(yīng)用結(jié)合起來。我們需要什么樣的知識管理系統(tǒng)呢? 現(xiàn)在許多軟件廠商告訴我們,他們的系統(tǒng)就是知識管理系統(tǒng),使用了他們的系統(tǒng)你的企業(yè)就實現(xiàn)了知識管理,就擁有了知識經(jīng)濟時代的超級競爭力。這當(dāng)然是蒙人!其實知識管理系統(tǒng)是一個很廣、很大的概念,目前的中國知識管理市場上的產(chǎn)品,最 more...
企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng) 盡管許多人口頭上都知道知識管理不僅僅是一套軟件和系統(tǒng),但在實踐中,許多實施知識管理的企業(yè),其知識管理的實施都是從購買了或價格低廉或昂貴的知識管理軟件、系統(tǒng)開始的。由于知識管理理念在國內(nèi)傳播的時間還較短,許多企業(yè)的人員對知識管理并沒有全面、客觀的認(rèn)識,這樣就造成需求方和知識管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對稱,知識管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識管理負(fù)責(zé)人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來都很有道理,都沒錯,都仿佛很高深,都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問題,讓人無所適從。有一些機構(gòu)已經(jīng)購買了知識管理軟件、系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)問題:這些軟件跟自己的需求不搭界 more...
教你如何正確選擇知識管理系統(tǒng) 購買一個全面的知識管理軟件,這是一個艱難決策的過程。如果企業(yè)擁有足夠的預(yù)算,包括金錢和時間等方面,面對由軟件廠商和實施供應(yīng)商形成的“圍攻”,很容易出現(xiàn)商業(yè)利益的矛盾。更進(jìn)一步說,一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年,通過漫長的溝通周期和實施周期,還需要不斷的加強技術(shù)更新,程序復(fù)雜,過程困難,而以下三點可能會幫助您解決知識管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求。一般購買所謂“大”品牌的管理系統(tǒng),大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專家的承諾與保障。從這個意義上說,企業(yè)購買的是知識管理廠商的品牌以及品牌效應(yīng),這不一定是企業(yè)所需要的。大多數(shù)大型廠商實施失敗的原因也在于此:巨額的費用、標(biāo)準(zhǔn)的 more... ..
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